| 宿泊料金に対する総合満足度(コスパ) | 10.0 · S +4.0 優勢 ゆとりのある客室面積やプライベートなオーシャンビュー温泉設備に対して、1泊あたりの宿泊料金の納得度が高く評価されています。 | 6.0 · C 1泊あたりの宿泊料金が高めに設定されているため、付帯施設や食事の満足度に対してコストパフォーマンス面で賛否が分かれます。 条件付き注意・回避ガイド 宿泊費用を抑えるには、公式予約ルートにてプランを活用するのが賢明です。 |
| 朝食メニューの多様性・鮮度・味 | 7.3 · B 朝食ビュッフェは定番メニューが中心となりますが、品数や子供向けの選択肢については好みが分かれます。 | 10.0 · S +2.7 優勢 宿泊客のクチコミにおいて、朝食の味、メニュー構成、鮮度の項目は全般的に良好で快適に管理されていると評価されています。 |
| 客室の広さ・スーツケース展開余裕 | 10.0 · S 客室はリビング、寝室、パウダールームが独立した造りとなっており、複数の大型スーツケースを広げても動線にゆとりがあります。 | 10.0 · S 宿泊客のクチコミにおいて、客室の広さやレイアウト、スーツケースを広げるスペースは全般的に良好で快適に保たれています。 |
| 多人数・ツイン・ファミリールーム対応力 | 10.0 · S 寝室はベッドを寄せてハリウッド仕様にレイアウトでき、隣接する和室スペースに布団を追加可能です。 | 10.0 · S 4名家族での宿泊に対応した専用の多人数向け客室を備えており、家族旅行の受け入れに適しています。 客室タイプ・階数選択のヒント 4名定員客室のうち、には個別の露天風呂やバスタブが備わっていないため、チェックイン前に浴室構成を確認する必要があります。 |
| 大浴場・温泉・プールの規模と開放感 | 10.0 · S 大浴場には海を一望できる露天風呂やジェットバス、サウナ設備が充実しています。 客室タイプ・階数選択のヒント チェックイン時に案内されるすれば、水平線から昇る朝日を眺めながら湯浴みを楽しめます。 | 10.0 · S 大浴場内には温度別の内湯2か所と自然石の露天風呂、さらに24時間利用可能な足湯専用スペースが完備されています。 |
| 貸切風呂・客室露天風呂・キッズプール | 10.0 · S 各客室には専用の温泉露天風呂、または温泉水を引いたプライベートプールが備えられています。 客室タイプ・階数選択のヒント 窓開閉式の客室露天風呂は水バルブで温度調節が可能で、されています。 | 10.0 · S 特定の上位スイート客室には、海を眺めながら個別で湯浴みを楽しめる専用の露天檜風呂が設置されています。 客室タイプ・階数選択のヒント 専用露天風呂付きの客室を希望する場合は、タイプを明記して予約する必要があります。 |
| 無料夜鳴きそば・湯上がりアイス・ウェルカム飲料 | 10.0 · S チェックインの時間帯には、ロビーにて海の絶景とともにアルコールやジュースなどのウェルカムドリンクが提供されます。 客室タイプ・階数選択のヒント ウェルカムドリンクはとなっております。 | 10.0 · S 夜間時間帯の軽食や伝統せんべい焼き体験、湯上がり後のドリンクバー特典が提供されています。 客室タイプ・階数選択のヒント スナックやお酒、伝統体験は夕方のにて自由に利用できます。 |
| フロント接客・おもてなし・多言語対応 | 10.0 · S 着座スタイルでのチェックインからテラス用スリッパのカバー管理に至るまで、スタッフの接客は丁寧で行き届いています。 | 10.0 · S スタッフの外国語対応力は優れており、記念写真の撮影やプリントサービスなど温かなホスピタリティを提供しています。 |
| アーリー/レイトチェックアウト・アップグレード柔軟性 | 10.0 · S 公式チェックイン時間より早く到着した場合でも、客室の清掃状況に応じて柔軟にアーリーチェックインへ対応してもらえます。 | 10.0 · S 定規チェックアウト時刻が正午12時に設定されており、午前中に海を眺めながらゆったりと過ごすのに適しています。 客室タイプ・階数選択のヒント 個別の延長申請をしなくても基本のが適用されるため、出発日当日も余裕を持って計画できます。 |
| 客室からの眺望・採光・プライバシー | 10.0 · S ロビーや客室、専用露天風呂のいずれからも、遮るもののない一面のオーシャンビューを満喫できます。 | 10.0 · S 客室全面の一枚ガラス越しに別府湾の海と水平線が一望でき、遮るもののない優れた開放感を備えています。 |
| 駅徒歩距離・地下直結通路・空港アクセス | 10.0 · S 近隣の鉄道駅からアクセス可能で、電車を利用した移動の利便性にも恵まれています。 客室タイプ・階数選択のヒント 鉄道を利用する場合、でアクセスでき、路線バスでも10分程度で移動可能です。 | 10.0 · S 主要駅から大通りを渡って平坦な道を徒歩移動できる距離に位置し、公共交通機関へのアクセスは良好です。 |
| 周辺コンビニ・ドラッグストア・飲食店の充実度 | 10.0 · S 当ホテルの徒歩圏内には、コンビニエンスストアや寿司店、ファストフードチェーンが位置しています。 | 10.0 · S 徒歩圏内に別府タワーや大型ショッピングモール、人気の飲食店街が集積しており、周辺施設の利便性に優れています。 |
| チェックイン速度・荷物預かり | —(特記事項なし) | 7.9 · B 到着する時間帯によって駐車場やロビーのスタッフ配置密度が異なり、チェックイン受付の待ち時間に体感上のばらつきが生じます。 条件付き注意・回避ガイド スムーズな案内を受け待ち時間を最小限に抑えるためには、遅い夜を避け、手厚い接客体制が整うに合わせて到着することをおすすめします。 |
| 送迎シャトル・駅からのバリアフリー動線 | —(特記事項なし) | 5.6 · 注意 駅と宿泊施設を結ぶ無料送迎シャトルバスの運行がないため、徒歩での移動時には負担が生じる場合があります。 条件付き注意・回避ガイド 駅前タクシーの近距離乗車拒否を懸念する場合は、駅からホテルまでを見込むか、コンシェルジュを通じたタクシー配車を手配する必要があります。 |
| 乳幼児・キッズ貸出備品と添い寝対応 | 10.0 · S お子様連れでの宿泊時には、専用のキッズアメニティや子供用枕が事前に丁寧に用意されます。 | —(特記事項なし) |
| 館内着・アメニティバー・フィットネス | 10.0 · S 客室内には室内着や浴衣、お子様用ウェアのほか、大浴場への移動用バッグが完備されています。 | —(特記事項なし) |
| 湯温・水温管理と冬季の保温性 | 10.0 · S 客室専用プールには温泉水が常時供給されており、夜間でも冷めることなく温かい水温が保たれます。 | —(特記事項なし) |
| 大浴場・プールの水質と脱衣所の清潔度 | —(特記事項なし) | 2.5 · 注意 大浴場の露天風呂において消毒薬の匂いが強く感じられ、天然温泉本来の水質を期待していた利用者から不満の声が上がっています。 |
| 大浴場・プールの料金・営業時間・タトゥー規定 | 10.0 · S 全室に個別の温泉風呂が備わっているため、1階の共用大浴場は混雑せず落ち着いた雰囲気で利用できます。 | —(特記事項なし) |
| 朝食会場の待ち時間・座席間隔・補充速度 | —(特記事項なし) | 5.8 · 注意 食事処のテーブル間隔はすだれのみで仕切られているため隣席の会話音が遮られず、呼び出しベルがないためスタッフへの声かけが滞りがちになります。 |
| 夕食(会席・ビュッフェ)・ルームサービス | —(特記事項なし) | 4.7 · 注意 夕食の会席料理は端正なコース形式で提供されますが、魚介類中心の構成やメニュー表記の言語対応の制限により、宿泊者によって満足度に差が見られます。 |