| 寝具・リネン・タオルの清潔度 | 10.0 · S +7.5 優勢 宿泊客の口コミにおいて、寝具やタオルの清潔さは全般的に良好で快適に維持されていると確認されています。 | 2.5 · 注意 新調された寝具やタオルから細かなホコリや繊維くずが舞いやすく、呼吸器や肌が敏感な方には気になる場合があります。 |
| チェックイン速度・荷物預かり | 10.0 · S +7.5 優勢 チェックインを行うフロントカウンターと荷物預かりの専用スペースが別々のフロアに分かれて運営されています。 客室タイプ・階数選択のヒント チェックインおよびチェックアウトの手続きはフロントで行われ、スーツケースなどのお荷物のお預け・お引き取りはクロークにて対応しています。 | 2.5 · 注意 自動チェックイン機が導入されていますが、紙面による案内が不足しておりスタッフの対応も不慣れなため戸惑うことがあります。 条件付き注意・回避ガイド スムーズな手続きのためにし、チェックアウト後の荷物預かりの際にはください。 |
| フロント接客・おもてなし・多言語対応 | 10.0 · S +7.5 優勢 宿泊客の口コミにおいて、スタッフの接客態度、外国語での対応力、コンシェルジュの案内は良好と評価されています。 | 2.5 · 注意 事前の問い合わせメールへの返信に時間を要したり、チェックアウト時のスタッフの接客態度がやや事務的で硬い印象を与えることがあります。 |
| 浴室・水回り・排水口の衛生 | 10.0 · S +6.6 優勢 宿泊客の口コミにおいて、バスルーム、トイレ、排水口の衛生状態は良好に保たれていると評価されています。 | 3.4 · 注意 浴室は全体として清潔に保たれていますが、洗面台のコーキング部分の水垢や換気扇のホコリが目につくことがあります。 |
| コインランドリー・電子レンジ・製氷機 | 10.0 · S +6.0 優勢 館内の共用パブリックスペースに電子レンジや製氷機、ウォーターサーバーが設置されており、テイクアウト食品の温めに便利です。 客室タイプ・階数選択のヒント ウォーターサーバー、製氷機、電子レンジは当ホテルのに設置されています。 | 4.0 · 注意 コインランドリーや電子レンジなどの共用設備は全フロアにはなく、特定の階にのみ集約されています。 条件付き注意・回避ガイド ランドリーや電子レンジはされており、センサー扉とガラス扉を順に通過して利用する動線になっています。 |
| 客室からの眺望・採光・プライバシー | 10.0 · S +4.3 優勢 客室タイプによっては近隣の大型商業施設方面を見渡せる、遮るもののない開放的なシティービューが確保されています。 客室タイプ・階数選択のヒント 東向きの特定客室ライン(例:1917号室系統)からは、を遮るものなく一望できます。 | 5.7 · 注意 当ホテルの一部の低層階客室では、隣接する建物に視界が遮られ、壁ビューにより圧迫感や採光の制限を感じる場合があります。 |
| 朝食メニューの多様性・鮮度・味 | 10.0 · S +3.5 優勢 朝食はビュッフェ形式または和定食から選択でき、スープカレーや味噌ラーメンなどの地元名物メニューも豊富に揃っています。 | 6.5 · C ライブキッチンの焼き肉やラーメンは好評ですが、海鮮刺身や寿司などビュッフェ全体の品揃えや鮮度には賛否が分かれます。 条件付き注意・回避ガイド 朝食の営業時間はとなっているため、終了前に余裕を持って向かう必要があります。 |
| 客室の広さ・スーツケース展開余裕 | 6.4 · C 標準的な基本客室はコンパクトな設計のため、大型スーツケースを複数広げたまま過ごすには手狭に感じられる場合があります。 | 3.3 · 注意 ダブルルームは専有面積がコンパクトなため、スーツケースを広げたまま置くには動線がやや制限されます。 条件付き注意・回避ガイド 大型荷物を整理する際は、してください。 |
| 駅徒歩距離・地下直結通路・空港アクセス | 8.9 · A 地下鉄出口至近に位置し地下通路を利用して雨や雪を避けて駅へアクセスできるほか、ホテル玄関前から空港リムジンバスが運行しています。 条件付き注意・回避ガイド 地下鉄東豊線札幌駅のの距離にあり、JR札幌駅へは地下通路経由で、新千歳空港行きリムジンバスの始発はホテル玄関前からに出発します。 | 10.0 · S +1.1 優勢 当ホテルは札幌駅と大通駅のほぼ中間に位置しており、双方の主要エリアや路線へのアクセスが非常にスムーズです。 |
| 廊下・ドア周辺の遮音性 | —(特記事項なし) | 5.8 · 注意 午前中の客室清掃作業に伴う物音やスタッフの話し声がドアを通じて室内へ響きやすい傾向があります。 |
| 窓の断熱・気密性と換気 | —(特記事項なし) | 10.0 · S 客室の窓ははめ殺しではなく開閉可能な構造となっており、室内の自然換気がスムーズに行えます。 |
| 室内の空気環境・無臭性 | —(特記事項なし) | 2.5 · 注意 ロビーや客室内に新築内装材特有のにおいと、それを消臭するための強い芳香剤の香りが残っています。 |
| 床・家具・ケトル等の清掃状態 | —(特記事項なし) | 2.6 · 注意 客室の換気口周辺にホコリが堆積しているなど、オープン初期の美観管理において一部不十分な点が散見されます。 |
| マットレス・枕の寝心地 | 10.0 · S 宿泊客の口コミにおいて、ベッドマットレスや枕の寝心地は概ね良好で快適に過ごせると評価されています。 | —(特記事項なし) |
| 照明・遮光・コンセント・デスク・Wi-Fi | —(特記事項なし) | 5.6 · 注意 専用のワークデスクは備え付けられておらず、小型のサイドテーブルのみが設置されています。 |
| 館内の静穏マナー・セキュリティ・周辺治安 | —(特記事項なし) | 2.5 · 注意 客室階のエレベーターボタンはカードキーのタッチなしで作動するため、外部からの階層間移動に対するセキュリティ管理がやや脆弱です。 |
| 乳幼児・キッズ貸出備品と添い寝対応 | 10.0 · S 小学生以下のお子様連れのご家族は、既存のベッドを利用した添い寝無料ポリシーを活用できます。 客室タイプ・階数選択のヒント 事前確認を行うことで、のお子様は追加料金なしで添い寝での宿泊が可能です。 | —(特記事項なし) |
| 館内着・アメニティバー・フィットネス | —(特記事項なし) | 6.4 · C 客室内に用意されているバスローブなどのリネン類に、洗濯時のシミ残りが見受けられることがあります。 |
| 多人数・ツイン・ファミリールーム対応力 | 10.0 · S 特定の客室タイプでは2台のシングルベッドを隙間なく結合でき、小さなお子様を連れた3人家族でもゆったりお休みいただけます。 | —(特記事項なし) |
| 無料夜鳴きそば・湯上がりアイス・ウェルカム飲料 | —(特記事項なし) | 10.0 · S ロビースペースで提供される無料のウェルカムティーとクッキーは、夕方遅い時間帯には品切れになることがあります。 客室タイプ・階数選択のヒント 無料のお菓子類はすることが多いため、チェックイン直後の早い時間帯にロビーへ向かうのが確実です。 |
| 連泊清掃・タオル補充の正確性と速度 | 10.0 · S 連泊滞在時も毎日の客室清掃が定期的に実施され、無料のミネラルウォーターも毎日補充されます。 | —(特記事項なし) |
| アーリー/レイトチェックアウト・アップグレード柔軟性 | 10.0 · S 特定の上位客室タイプを予約することで、見晴らしの良い上層階フロアの客室配置が確約されます。 客室タイプ・階数選択のヒント デラックスルームを予約した場合、が確約されます。 | —(特記事項なし) |
| 周辺コンビニ・ドラッグストア・飲食店の充実度 | 10.0 · S ホテル1階館内にコンビニ「セイコーマート」が入居しており、屋外に出ることなく買い出しや夜食の調達がスムーズに行えます。 | —(特記事項なし) |
| 宿泊料金に対する総合満足度(コスパ) | 10.0 · S 宿泊者レビューにおいて、1泊あたりの宿泊費に対する満足度(コストパフォーマンス)は総じて良好であり、快適に過ごせると評価されています。 | —(特記事項なし) |