| 宿泊料金に対する総合満足度(コスパ) | 6.0 · C ハイシーズンの客室料金に対し、周辺商業エリアの利便性や付帯特典の面でコストパフォーマンスの評価が分かれています。 | 10.0 · S +4.0 優勢 温泉施設や夕食、館内サービス全般を考慮すると、1泊あたりの宿泊料金に対する満足度は非常に高水準です。 |
| フロント接客・おもてなし・多言語対応 | 6.1 · C フロントデスクの接客対応や案内の丁寧さについて、宿泊客によって受け止め方にばらつきが見られます。 | 10.0 · S +3.9 優勢 スタッフの接客は温かく非常に親切で、翻訳機を活用した応対にも積極的です。 |
| 照明・遮光・コンセント・デスク・Wi-Fi | 6.4 · C 一部の客室において小型冷蔵庫の冷却機能が弱く、機器の交換対応が必要となった事例が報告されています。 | 10.0 · S +3.6 優勢 客室には大型テレビと動画配信サービス(OTT)の視聴環境が整っています。 |
| チェックイン速度・荷物預かり | 7.0 · C ピーク時間帯にはフロントでのチェックイン手続きに待ち時間が発生することがあります。 条件付き注意・回避ガイド 手続きが混雑した場合、の待ち時間が生じる可能性があるため、時間帯をずらした来館が推奨されます。 | 10.0 · S +3.0 優勢 送迎バスで一斉に到着した際は整理券の番号順に手続きが行われ、多少の待ち時間が発生する場合があります。 客室タイプ・階数選択のヒント チェックイン時は、スタッフが客室まで荷物を運んでくれます。 |
| 個別空調・水圧・バストイレ構造 | 2.5 · 注意 洗面所スペースが半透明のガラス壁で仕切られているため、夜間の室内への光漏れやプライバシーの面で懸念が指摘されています。 条件付き注意・回避ガイド 同伴者がいる場合、夜間の光が寝室側に漏れやすいため、に向いています。 | 5.1 · 注意 冬期の暖房稼働時は客室内が極度に乾燥する場合があります。 条件付き注意・回避ガイド 客室備え付けの小型加湿器だけでは湿度維持が難しいため、が必要です。 |
| 周辺コンビニ・ドラッグストア・飲食店の充実度 | 6.7 · C 当ホテル目の前の商業施設は限られており、コンビニや飲食店を利用するには駅周辺まで少し歩く必要があります。 | 7.1 · C 当ホテルの徒歩圏内には商業施設が限られており、少数のコンビニエンスストアを除いて店舗は多くありません。 条件付き注意・回避ガイド 当ホテル周辺では、必要な日用品は市街地であらかじめ購入しておくことをおすすめします。 |
| 客室の広さ・スーツケース展開余裕 | 10.0 · S 周辺の一般的なビジネスホテルに比べて客室面積が広く、荷物の整理や移動スペースにゆとりがあります。 | 10.0 · S 少人数向け客室から多人数の客室まで全体的に室内が広く開放感に優れています。 |
| 床材(フローリング・畳・カーペット)の快適性 | 10.0 · S 客室の床は絨毯ではなくフローリング仕様になっており、衛生面や歩きやすさの面で快適です。 | 10.0 · S リビングエリアに畳が敷かれており、素足での移動やくつろぎの快適性が良好です。 |
| 館内着・アメニティバー・フィットネス | 10.0 · S 宿泊者専用のフィットネスセンターが完備されており、快適に室内ワークアウトを行えます。 | 10.0 · S 客室には大人用の浴衣がサイズごとに十分用意されています。 |
| 大浴場・温泉・プールの規模と開放感 | 10.0 · S 館内の大浴場はコンパクトな規模ですが混み合うことが少なく、ゆったりと入浴を楽しめます。 | 10.0 · S 大浴場と雪見露天風呂の泉質と風情が素晴らしく、フロアごとに露天風呂の構成が異なります。 客室タイプ・階数選択のヒント 大浴場は、特定の階層の露天風呂のほうが規模と雪見の眺望に優れています。 |
| 朝食会場の待ち時間・座席間隔・補充速度 | 10.0 · S 朝食会場は混雑しすぎず、長い行列に並ぶことなく落ち着いた雰囲気で食事を楽しめます。 | 10.0 · S 朝食ビュッフェでは時間帯別の分散入場が実施されています。 |
| 朝食メニューの多様性・鮮度・味 | 10.0 · S 朝食ビュッフェの全体的な質は良好で、ラーメンなどの名物メニューも好評を得ています。 | 10.0 · S 朝食は焼き魚、汁物、多彩な惣菜が揃う端正な和食ビュッフェ形式で好評を得ています。 |
| 無料夜鳴きそば・湯上がりアイス・ウェルカム飲料 | 10.0 · S チェックイン時に、対象の宿泊客への特典や同伴のお子様向けのお菓子サービスが提供されています。 | 10.0 · S ロビーや夜間の足湯ラウンジにて無料のお茶菓子や飲み物のサービスが提供されています。 客室タイプ・階数選択のヒント 夜間ラウンジは、足湯とともに無料のお酒、焼き芋、茶菓子を楽しめます。 |
| 隣室・上下階の防音性 | 10.0 · S 廊下の突き当たり側の客室に滞在した場合、隣室などの音の影響が遮断され、静かに休むことができます。 | —(特記事項なし) |
| 床・家具・ケトル等の清掃状態 | 3.4 · 注意 客室内の家具の表面や床に埃が残っていることがあり、清掃状況に関する指摘が見られます。 | —(特記事項なし) |
| マットレス・枕の寝心地 | 10.0 · S ベッドマットレスのクッション性と寝具の弾力性が優れており、睡眠の快適度が高く評価されています。 | —(特記事項なし) |
| 駐車場設備・入出庫の利便性 | 6.8 · C 自家用車利用客向けの駐車場が完備されていますが、1泊あたりの駐車料金はやや高めに設定されています。 条件付き注意・回避ガイド 自家用車での宿泊時の駐車料金はかかるため、連泊の際は総額をあらかじめ確認することをお勧めします。 | —(特記事項なし) |
| 送迎シャトル・駅からのバリアフリー動線 | —(特記事項なし) | 6.7 · C 札幌市内から当ホテルまで直行の無料送迎バスが運行されています。 条件付き注意・回避ガイド 送迎バスは事前予約が必須となり、出発地点である座席整理券を受け取るとスムーズです。 |
| 館内の静穏マナー・セキュリティ・周辺治安 | —(特記事項なし) | 2.6 · 注意 当ホテルは静かな休息環境を大切にしており、夜間の共有ラウンジ利用時には静粛が求められます。 条件付き注意・回避ガイド 夜間ラウンジはのため、乳幼児連れでの利用時は周囲への配慮が必要です。 |
| 大浴場・プールの料金・営業時間・タトゥー規定 | —(特記事項なし) | 6.2 · C 本館地下にある一部の専用露天風呂は、客室タイプによって別途利用料金が発生します。 条件付き注意・回避ガイド 本館地下の小型露天風呂は、請求します。 |
| 夕食(会席・ビュッフェ)・ルームサービス | —(特記事項なし) | 10.0 · S 夕食は牛肉や旬の新鮮な海産物を中心とした会席料理のコース形式で提供されます。 |
| 客室からの眺望・採光・プライバシー | 10.0 · S 特定の客室タイプでは開放的なリバービューと夜景を眺望でき、視覚的な開放感に優れています。 客室タイプ・階数選択のヒント 清々しい雪景色や道路の夜景を満喫するには、事前ののリクエストが有利です。 | —(特記事項なし) |
| 駅徒歩距離・地下直結通路・空港アクセス | 10.0 · S 地下鉄駅からほど近く、公共交通機関を利用した市内各所への移動アクセスが良好です。 客室タイプ・階数選択のヒント 地下鉄中島公園駅のに位置しており、徒歩移動が非常にスムーズです。 | —(特記事項なし) |