| 室内の空気環境・無臭性 | 2.5 · 注意 一部の客室ではこもったにおいが発生している場合があり、入室直後に気になることがあります。 条件付き注意・回避ガイド 入室時ににおいが気になる場合はし、非常口等に近く換気しやすいを希望すると換気がスムーズです。 | 10.0 · S +7.5 優勢 タバコ臭や排水口からの逆流臭もなく、客室内の空気環境は清潔かつ快適に維持されています。 |
| フロント接客・おもてなし・多言語対応 | 5.5 · 注意 フロントでの要望やトラブル対応時にスタッフ間の確認・協議で待たされることがあり、応対にやや物足りなさを感じる場合があります。 | 10.0 · S +4.5 優勢 フロントデスクの対応は非常に丁寧で、外国語対応が可能なスタッフが常駐しているため円滑にコミュニケーションをとることができます。 |
| 照明・遮光・コンセント・デスク・Wi-Fi | 10.0 · S +3.8 優勢 ベッドのヘッドボードに充電用コンセントやUSBポートが完備されており、室内のWi-Fi通信速度も良好です。 | 6.2 · C 客室内の電源コンセントは日本国内向けの100V規格が中心となっており、海外規格の電化製品を接続する際には変換プラグが必要です。 条件付き注意・回避ガイド ユニバーサルポートが少ないため、充電機器の利用にはあらかじめを持参することをおすすめします。 |
| 客室の広さ・スーツケース展開余裕 | 10.0 · S 都心のホテルとしてはスーツケースを床にしっかり広げられる十分なスペースと収納の余裕が確保されています。 | 10.0 · S 都心のホテルとしては客室にゆとりがあり、大型スーツケースを2個同時に広げても無理なく通行できます。 |
| 個別空調・水圧・バストイレ構造 | 10.0 · S 洗面台、トイレ、シャワーブースがそれぞれ独立した配置になっており、寝室とも仕切られていて快適に過ごせます。 | 10.0 · S トイレ、シャワーブース、バスタブが独立した3点セパレート構造を採用しており、個別空調の効きも安定しています。 客室タイプ・階数選択のヒント 入室時の空調設定がになっている場合があるため、壁面の操作パネルでモードの切り替えが必要です。 |
| 館内の静穏マナー・セキュリティ・周辺治安 | 10.0 · S 当ホテルは閑静なオフィス街に位置しており、繁華街とは異なり夜間も静かで治安が良く、落ち着いて滞在できます。 | 10.0 · S 大型団体ツアーの利用が少なく落ち着いた客層が多いため、館内全体で静かな環境が保たれています。 |
| 館内着・アメニティバー・フィットネス | 10.0 · S 伸縮性に優れた厚手のセパレート型館内着や大浴場入口の無料マッサージチェアなど、充実した寛ぎ設備が整っています。 客室タイプ・階数選択のヒント 備え付けの館内着とスリッパは、いただけます。 | 10.0 · S 共用フロアに宿泊者専用のフィットネスルームが設けられており、タオルや給水設備が完備されています。 |
| 朝食メニューの多様性・鮮度・味 | 10.0 · S 新鮮で品揃え豊かな朝食ビュッフェが用意されており、宿泊客から高い満足度を得ています。 | 10.0 · S 朝食ビュッフェはサラダや揚げたての天ぷら、蕎麦、点心、各種小鉢など、和食を中心に充実した品揃えです。 |
| 無料夜鳴きそば・湯上がりアイス・ウェルカム飲料 | 10.0 · S 夜間の無料ラーメン提供やお風呂上がりに楽しめる無料リフレッシュメントが好評です。 客室タイプ・階数選択のヒント 夜鳴きそばはに提供され、湯上がりサービスとしてが無料で楽しめます。 | 10.0 · S 宿泊者専用ラウンジでは、コーヒーやお茶のティーバッグ、各種缶ドリンクを無料で自由に利用できます。 |
| 駅徒歩距離・地下直結通路・空港アクセス | 10.0 · S 地下鉄駅の出入口から歩いてすぐの距離に位置し、空港や都心主要エリアへの移動が非常に便利です。 客室タイプ・階数選択のヒント 当ホテルのすぐ目の前にがあり、スーツケースがある場合はを利用すると便利です。 | 10.0 · S 新橋駅および内幸町駅へ徒歩数分でアクセス可能で、空港リムジンバス乗り場も近く交通至便です。 客室タイプ・階数選択のヒント 成田空港から鉄道を利用する場合はが最も近く、荷物が多い場合はを利用すると便利です。 |
| 周辺コンビニ・ドラッグストア・飲食店の充実度 | 10.0 · S エントランスのすぐ隣にコンビニエンスストアがあり、近隣にはスーパーや飲食店が充実しています。 客室タイプ・階数選択のヒント 正面エントランスのすぐ左手にがあります。 | 10.0 · S 当ホテルの徒歩圏内にローソンをはじめとする主要コンビニエンスストアが揃っており、深夜の買い出しにも大変便利です。 |
| 道路・線路など外部騒音の遮断 | —(特記事項なし) | 5.4 · 注意 客室は高層階に位置するものの、近隣の線路を走る電車の走行音や道路の交通音が室内に届くことがあります。 条件付き注意・回避ガイド 鉄道や道路の騒音に敏感な方は、予約時にを希望することをおすすめします。 |
| 床材(フローリング・畳・カーペット)の快適性 | 10.0 · S 入り口で履物を脱いで上がる和風タタミ仕様の客室タイプがあり、素足でも快適にくつろげます。 | —(特記事項なし) |
| マットレス・枕の寝心地 | —(特記事項なし) | 10.0 · S マットレスの弾力性と睡眠環境は良好ですが、用意されている掛け布団はやや重めに感じられることがあります。 |
| エレベーター待ち時間・館内動線 | —(特記事項なし) | 6.3 · C 1階のエントランスから特定の共用階へ上がった後、客室専用エレベーターに乗り換える動線設計となっています。 |
| コインランドリー・電子レンジ・製氷機 | 10.0 · S 大浴場エリアに洗濯機と乾燥機が設置されており、滞在中の洗濯を便利に行えます。 客室タイプ・階数選択のヒント ランドリー設備は、にて利用可能です。 | —(特記事項なし) |
| 乳幼児・キッズ貸出備品と添い寝対応 | 10.0 · S お子様向けのアメニティや室内着は、所定のロビー設置コーナーおよびフロントにて受け取りが可能です。 客室タイプ・階数選択のヒント お子様向け備品は、にてキッズアメニティをお受け取りいただけます。 | —(特記事項なし) |
| 大浴場・温泉・プールの規模と開放感 | 10.0 · S 最上階フロアにサウナ、水風呂、天井が開放された露天風呂を備えた大浴場があり、入浴満足度が非常に高いです。 客室タイプ・階数選択のヒント 大浴場はに位置しており、空が仰げるで構成されています。 | —(特記事項なし) |
| 湯温・水温管理と冬季の保温性 | 10.0 · S 大浴場の内湯および露天風呂ともに、入浴に適した高温の湯加減が安定して維持されています。 客室タイプ・階数選択のヒント 内湯および露天風呂の湯温は前後に一定管理されています。 | —(特記事項なし) |
| 大浴場・プールの水質と脱衣所の清潔度 | 10.0 · S 大浴場のお湯は清潔に保たれており、シャンプー、コンディショナー、洗顔フォームなどのバスアメニティも充実しています。 | —(特記事項なし) |
| トラブル時のルームチェンジ・迅速な対応 | 10.0 · S 客室の異臭や設備の不具合などの申し出があった際、現場スタッフにより別室への迅速な振替対応が行われます。 | —(特記事項なし) |
| 連泊清掃・タオル補充の正確性と速度 | —(特記事項なし) | 10.0 · S 連泊利用時の寝具や各種リクエストへの対応が正確に行われ、定期的な客室清掃も滞りなく実施されます。 |
| アーリー/レイトチェックアウト・アップグレード柔軟性 | —(特記事項なし) | 10.0 · S チェックイン状況に応じて、特定の客室タイプへの割り当てやアーリーチェックインの便宜が柔軟に提供されます。 客室タイプ・階数選択のヒント 事前にへ登録しチェックイン時に提示すると、できる特典を受けられます。 |
| 客室からの眺望・採光・プライバシー | —(特記事項なし) | 10.0 · S 全客室が高層階に位置しているため開放感に優れており、客室の向きによっては東京タワーの眺望を楽しむことができます。 客室タイプ・階数選択のヒント 東京タワーの眺望を確保するためには、予約およびチェックイン時にを指定してリクエストするのが有利です。 |