| 駅徒歩距離・地下直結通路・空港アクセス | 2.6 · 注意 市内中心街や鉄道駅から離れた立地ですが、専用の桟橋を備えており海上アクセスが可能です。 条件付き注意・回避ガイド 当ホテル目の前の桟橋からでアクセスできますが、別途乗船料が必要です。 | 10.0 · S +7.4 優勢 新幹線駅や主要交通機関の乗り場へ直結しており、悪天候時でもスーツケースを引いてスムーズに移動できます。 客室タイプ・階数選択のヒント 新幹線改札口側から屋外に出ることなく、しているため、雨に濡れずにアクセス可能です。 |
| 朝食会場の待ち時間・座席間隔・補充速度 | 5.3 · 注意 高層階に位置する朝食ビュッフェ会場は、朝の混雑する時間帯に案内待ちの列ができることがあります。 | 10.0 · S +4.7 優勢 朝食会場ごとに営業開始時間が分かれており、早朝に出発する旅程にも柔軟に対応できます。 客室タイプ・階数選択のヒント 早朝の出発が必要な場合、7時開始の専用ラウンジではなくを利用すれば、待ち時間なく食事をとって出発できます。 |
| マットレス・枕の寝心地 | 10.0 · S +4.5 優勢 ベッドマットレスの適度な弾力とクッション性が心地よく、滞在中にぐっすり休むことができます。 | 5.5 · 注意 一部の標準的な客室においてベッドマットレスの弾性に沈み込みがあり、枕が低めであるため睡眠時に不快感を覚える場合があります。 |
| アーリー/レイトチェックアウト・アップグレード柔軟性 | 6.4 · C チェックアウト時間の延長サービスには、規定の時間単位での追加料金が設定されています。 条件付き注意・回避ガイド レイトチェックアウトはで案内されており、に対応しています。 | 10.0 · S +3.6 優勢 記念日の滞在に対する配慮サービスや、チェックイン条件への柔軟な対応がなされています。 客室タイプ・階数選択のヒント 事前登録や空室状況に応じてが可能であり、記念日での宿泊時には客室にささやかなギフトカードが用意されます。 |
| 客室の広さ・スーツケース展開余裕 | 10.0 · S +3.2 優勢 基本クラスのスタンダード客室であってもゆとりある広さがあり、荷物の整理やくつろぎの動線が快適です。 | 6.8 · C 1名利用では十分な広さですが、2名以上で宿泊する場合は大型スーツケースを2個同時に広げるには手狭に感じられます。 |
| 朝食メニューの多様性・鮮度・味 | 5.9 · 注意 館内の朝夕ビュッフェは、連泊利用の際にメニュー構成がやや単調に感じられる場合があります。 | 6.9 · C 朝食の味付けに対する評価には個人差があるものの、ステーキやハンバーグ、真鯛のグリルなど出来立ての肉・魚料理が提供されます。 |
| 浴室・水回り・排水口の衛生 | 2.5 · 注意 建物の経年により、バスルームの排水口周辺で微細なにおいが気になったり、手狭に感じられたりすることがあります。 | 3.1 · 注意 客室の浴槽内の清掃仕上げが不十分で、異物が残っている衛生管理上の不備が指摘されています。 |
| クラブラウンジ・ハッピーアワーの質 | 10.0 · S クラブラウンジではティータイムやカクテルタイムを通じてドリンク類が提供され、落ち着いた雰囲気の中で朝食を楽しめます。 客室タイプ・階数選択のヒント 大人のクラブラウンジプラン利用時、となります。 | 10.0 · S クラブラウンジではアフタヌーンティーに加え、地ビールや日本酒、フィンガーフードが揃うカクテルアワーが提供されています。 客室タイプ・階数選択のヒント ラウンジのイブニングカクテルアワーはとなっており、その後の限定提供となります。 |
| フロント接客・おもてなし・多言語対応 | 10.0 · S フロントデスクをはじめ客室清掃スタッフや売店スタッフに至るまで、全般的に温かく丁寧な接客が徹底されています。 | 10.0 · S ドアマンの案内や食器類の客室へのお届けなど、滞在中の要望に対するスタッフの対応は丁寧で行き届いています。 |
| 隣室・上下階の防音性 | —(特記事項なし) | 5.6 · 注意 特定の客室タイプでも上階からの足音や隣室の生活音が室内に響く現象が確認されています。 |
| 道路・線路など外部騒音の遮断 | —(特記事項なし) | 10.0 · S 鉄道駅に直結する立地ながら、特定の客室タイプにおいては屋外の列車運行音がしっかりと遮断されています。 |
| 寝具・リネン・タオルの清潔度 | 10.0 · S 客室内は清潔に清掃されており、寝具類もふんわりと心地よく整えられています。 | —(特記事項なし) |
| 床・家具・ケトル等の清掃状態 | 10.0 · S ミネラルウォーターが常備されており、床や家具の清掃状態も良好で快適に過ごせます。 | —(特記事項なし) |
| 個別空調・水圧・バストイレ構造 | —(特記事項なし) | 5.1 · 注意 客室の浴槽は深さがあり半身浴には適している一方、横幅がやや狭いため体格によっては窮屈に感じることがあります。 |
| 照明・遮光・コンセント・デスク・Wi-Fi | —(特記事項なし) | 10.0 · S 客室内に電子機器を充電できるコンセントや端子が豊富に配置されており、快適に利用できます。 |
| チェックイン速度・荷物預かり | —(特記事項なし) | 10.0 · S チェックイン前に預けた手荷物をあらかじめ客室まで運んでおくコンシェルジュサービスが円滑に提供されています。 |
| 送迎シャトル・駅からのバリアフリー動線 | 10.0 · S 主要駅と当ホテルの間を定期運行する無料シャトルバスが運行されており、大きな荷物がある際も楽に移動できます。 客室タイプ・階数選択のヒント 広島駅ので、チェックアウト直後のになりやすいため、余裕を持った待機が必要です。 | —(特記事項なし) |
| 館内の静穏マナー・セキュリティ・周辺治安 | 10.0 · S 繁華街から離れたベイエリアの島に位置し、周辺環境は非常に閑静で夜間も落ち着いて過ごせます。 | —(特記事項なし) |
| 乳幼児・キッズ貸出備品と添い寝対応 | 10.0 · S 乳幼児連れのご宿泊者向けに、基本的なお子様用アメニティが用意されています。 | —(特記事項なし) |
| 館内着・アメニティバー・フィットネス | —(特記事項なし) | 10.0 · S 客室に備え付けの使い捨てスリッパは厚手のクッション性があり、室内を快適に歩行できます。 |
| 多人数・ツイン・ファミリールーム対応力 | 10.0 · S お子様連れでの宿泊時には、ツインベッド同士を隙間なく密着させたハリウッドツイン仕様への事前手配に対応しています。 | —(特記事項なし) |
| 大浴場・プールの料金・営業時間・タトゥー規定 | 5.8 · 注意 館内の温泉大浴場およびサウナ施設は、一般客室利用時は無料提供ではなく有料制にて運営されています。 条件付き注意・回避ガイド 大浴場利用時はが発生し、フロントではなくする必要があります。 | —(特記事項なし) |
| 連泊清掃・タオル補充の正確性と速度 | —(特記事項なし) | 4.6 · 注意 連泊時に清掃不要を選択した場合、ドアノブへのタオル設置が漏れることがあり、フロントへ個別に依頼する手間が生じます。 条件付き注意・回避ガイド 連泊中に清掃を辞退しタオルを交換してもらうには、する必要があります。 |
| 客室からの眺望・採光・プライバシー | 10.0 · S 島の先端に位置し、目の前に広がる瀬戸内海の海景と街並みを一望できる優れたオーシャンビューを備えています。 客室タイプ・階数選択のヒント オーシャンビュー客室をご希望の場合、しておくと優先的に配慮される可能性が高くなります。 | —(特記事項なし) |
| 庭園・散策路・海辺や公園へのアクセス | 10.0 · S 当ホテルのすぐ目の前の海岸沿いには整備された遊歩道が広がり、静かに散策を楽しむことができます。 | —(特記事項なし) |
| 周辺コンビニ・ドラッグストア・飲食店の充実度 | —(特記事項なし) | 10.0 · S 駅ビルのデパ地下グルメ街、大型スーパー、飲食街がすぐ近くに集積しており、食事や買い出しに非常に便利な環境です。 |
| 宿泊料金に対する総合満足度(コスパ) | —(特記事項なし) | 10.0 · S 駅直結という抜群の立地とフルサービスホテルの快適性を考慮すると、宿泊料金に対する満足度が非常に高いです。 |