| 夕食(会席・ビュッフェ)・ルームサービス | 6.3 · C カニ食べ放題のディナービュッフェが営業されていますが、料理が完全に冷めた状態で提供されるため満足度が下がる場合があります。 | 10.0 · S +3.7 優勢 会席ディナーはファインダイニング級の完成度を誇り、味付けや盛り付けの満足度が非常に高いです。 客室タイプ・階数選択のヒント コース料理は提供と食事にを要するため、夕食のスケジュールには十分な余裕を持つ必要があります。 |
| 周辺コンビニ・ドラッグストア・飲食店の充実度 | 10.0 · S +2.8 優勢 1階がコンビニエンスストアに直結しており、日用品の買い物や周辺施設へのアクセスに極めて優れています。 | 7.2 · B 当ホテルから徒歩圏内にはコンビニや売店が少ないため、必要な軽食や日用品は事前に購入しておくことをお勧めします。 |
| フロント接客・おもてなし・多言語対応 | 10.0 · S +2.6 優勢 フロントスタッフの対応は親切で、エレベーター乗車時の見送りや円滑な外国語でのコミュニケーションに対応しています。 | 7.4 · B タクシー手配など細やかなおもてなしが行き届いており、多言語対応スタッフも在籍しているため意思疎通が円滑です。 条件付き注意・回避ガイド チェックイン時の案内が省略されるケースがあるため、をフロントに能動的に確認することが推奨されます。 |
| 朝食メニューの多様性・鮮度・味 | 8.0 · B セルフ海鮮丼コーナーを含む朝食ビュッフェが提供されますが、刺身の鮮度や生臭さについては宿泊客によって評価が分かれます。 条件付き注意・回避ガイド 宿泊者専用割引を利用すると、で朝食ビュッフェを利用できます。 | 10.0 · S +2.0 優勢 朝食は上品な和定食と温かい汁物が提供され、食後のデザートやプリンの満足度も大変高いです。 |
| 宿泊料金に対する総合満足度(コスパ) | 8.6 · A 経年化が見られる設備に対してリーズナブルな宿泊料金と優れた都心立地により、コストパフォーマンス面で高い評価を得ています。 | 10.0 · S +1.4 優勢 上質な料理構成やラウンジ特典、快適な客室温泉などを総合すると、宿泊代金に対する満足度は極めて高いです。 |
| 送迎シャトル・駅からのバリアフリー動線 | 10.0 · S +1.1 優勢 空港行きバス停が当ホテルの正面に位置しており、帰国時は横断歩道を渡るだけで非常にスムーズに移動できます。 客室タイプ・階数選択のヒント 空港リムジンバスの乗車券はが可能です。 | 8.9 · A 札幌中心部の大通公園から当ホテルまで無料送迎バスが運行しており、移動に便利です。 条件付き注意・回避ガイド 送迎バスは45人乗り大型バスではなく中小型車両のため、しないと満席で乗車できないリスクがあります。 |
| 客室の広さ・スーツケース展開余裕 | 10.0 · S 都市部型ホテル特有のこぢんまりとした広さですが、荷物を広げる動線スペースは確保されています。 客室タイプ・階数選択のヒント ダブルルームと比べてすると、動線スペースをより広く確保できます。 | 10.0 · S 客室はリビングとベッドルームが明確に仕切られており、広々としたゆとりある導線が確保されています。 客室タイプ・階数選択のヒント 基本客室のほかに、のゆとりあるスイートおよびテラス風呂付き客室が用意されています。 |
| 無料夜鳴きそば・湯上がりアイス・ウェルカム飲料 | 10.0 · S 無料ドリンクや深夜コーヒーの提供サービスがあり、チェックアウト時には個包装のチョコレートが配られます。 客室タイプ・階数選択のヒント フリードリンクは提供され、アルコール飲料は1人1杯限定で利用可能です。 | 10.0 · S チェックイン時にはウェルカムドリンクとデザートが提供され、朝の入浴後には大浴場前で無料の軽食サービスが用意されます。 |
| 隣室・上下階の防音性 | 6.8 · C 客室間の防音はやや弱く、隣室の生活音が漏れ聞こえる場合があります。 | —(特記事項なし) |
| 窓の断熱・気密性と換気 | 10.0 · S 客室の窓は一部開閉可能な構造となっており、室内の換気や温度調整が可能です。 | —(特記事項なし) |
| 室内の空気環境・無臭性 | 2.5 · 注意 建物のロビーや客室に入室する際、特有の古いカビっぽい臭いが感じられる場合があります。 | —(特記事項なし) |
| マットレス・枕の寝心地 | 8.2 · B 低めで使いやすい枕が用意されていますが、一部の経年化した客室ではマットレスのへたりが見られます。 条件付き注意・回避ガイド 腰の負担が気になる方は、チェックイン時にするか、マットレスの状態を確認することをおすすめします。 | —(特記事項なし) |
| 個別空調・水圧・バストイレ構造 | 2.5 · 注意 浴室は段差のある手狭な典型的なユニットバス構造となっており、水栓の温度調整にややコツが必要です。 | —(特記事項なし) |
| 照明・遮光・コンセント・デスク・Wi-Fi | 7.1 · C 室内の照明は明るく視界を確保しやすいものの、客室の位置によってはWi-Fi電波の受信が不安定になる場合があります。 | —(特記事項なし) |
| チェックイン速度・荷物預かり | 10.0 · S チェックイン前後の荷物預かりに対応しており、ロビー裏口方面にダイヤル式チェーンロッカーが設置されています。 | —(特記事項なし) |
| コインランドリー・電子レンジ・製氷機 | 10.0 · S 各階に電子レンジが設置されており、偶数階のランドリールームにはコインランドリーが備えられています。 | —(特記事項なし) |
| 館内の静穏マナー・セキュリティ・周辺治安 | —(特記事項なし) | 10.0 · S 総客室数が少なく定山渓温泉街の奥に位置しているため、館内全体が非常に静かで落ち着いた滞在が可能です。 |
| 乳幼児・キッズ貸出備品と添い寝対応 | 10.0 · S 1階ロビースペースに小さなお子様連れの宿泊客が利用できるキッズスペースが設置されています。 | —(特記事項なし) |
| 館内着・アメニティバー・フィットネス | 10.0 · S ヘアクリップやヘアゴムなど、各種アメニティが常備されており自由に受け取ることができます。 | —(特記事項なし) |
| 大浴場・温泉・プールの規模と開放感 | —(特記事項なし) | 10.0 · S 共用の大浴場と露天風呂はコンパクトな規模ですが、利用客が少なく貸切感覚でゆったりとくつろげます。 |
| 貸切風呂・客室露天風呂・キッズプール | —(特記事項なし) | 10.0 · S 一部の客室を除き、大半の部屋のテラスまたは室内に専用の温泉風呂が完備されています。 客室タイプ・階数選択のヒント 本格的な屋外露天風呂を堪能するには、窓開閉式内風呂ではなくを選択する必要があります。 |
| 大浴場・プールの水質と脱衣所の清潔度 | —(特記事項なし) | 3.9 · 注意 テラス付き客室露天風呂では、豊かな自然環境の特性上、木の葉などの浮遊物が浴槽に入る場合があります。 |
| クラブラウンジ・ハッピーアワーの質 | —(特記事項なし) | 10.0 · S 2階の専用ラウンジでは、日中のティーや小菓子に加え、夜間は無料の各種お酒とフィンガーフードを気兼ねなく楽しめます。 客室タイプ・階数選択のヒント 夜間にはが無制限かつ無料で用意されます。 |
| 連泊清掃・タオル補充の正確性と速度 | 10.0 · S 連泊時は毎日の通常清掃は行われず、タオル交換とゴミ回収を中心としたエコ清掃方針を導入しています。 客室タイプ・階数選択のヒント 新しいタオルやゴミ回収は、交換されるシステムです。 | —(特記事項なし) |
| 駅徒歩距離・地下直結通路・空港アクセス | 10.0 · S すすきの駅と大通駅の中間に位置し、市内の主要駅や繁華街への徒歩移動がスムーズです。 | —(特記事項なし) |