| 朝食メニューの多様性・鮮度・味 | 2.5 · 注意 メインプレートとハーフビュッフェを組み合わせた朝食は、肉料理の食感やコストパフォーマンス面で評価が分かれています。 | 10.0 · S +7.5 優勢 朝食として提供されるクロックムッシュなど、軽食ブランチメニューの味と構成に対する満足度は良好です。 |
| 連泊清掃・タオル補充の正確性と速度 | 10.0 · S +7.5 優勢 宿泊者の口コミにおいて、連泊時の客室清掃やタオル・ミネラルウォーターの補充対応はおおむね良好で快適と確認されています。 | 2.5 · 注意 連泊時は滞在中の客室清掃を一切行わないノークリーニング方針にて運営されています。 条件付き注意・回避ガイド 使用済みタオルは運用となっています。 |
| 照明・遮光・コンセント・デスク・Wi-Fi | 10.0 · S +6.3 優勢 宿泊者の口コミにおいて、コンセント、照明、遮光性、Wi-Fi環境はおおむね良好で快適に保たれていると確認されています。 | 3.7 · 注意 デスクライトをつけないと室内の明るさが暗く、また客室の冷蔵庫には冷凍室が備わっていません。 条件付き注意・回避ガイド 冷蔵庫に冷凍機能が付いていないため、する必要があります。 |
| 個別空調・水圧・バストイレ構造 | 10.0 · S +5.4 優勢 洗面台・トイレ・シャワーブースが独立したセパレート構造で清潔感がありますが、標準客室にはバスタブがありません。 客室タイプ・階数選択のヒント 浴槽での入浴を希望する場合は、客室予約時にを選択する必要があります。 | 4.6 · 注意 客室エアコンの風がベッドの頭部側へ直接当たり、風量や温度を調節する際に不快な臭気が発生します。 |
| 駅徒歩距離・地下直結通路・空港アクセス | 10.0 · S +4.7 優勢 駅および商業施設と直結しており移動は大変便利ですが、利用する改札口の選択に注意が必要です。 客室タイプ・階数選択のヒント JR線利用時はを出ると、複合施設のエレベーターを経由してへ直接アクセスできます。 | 5.3 · 注意 JR新宿駅からは徒歩距離がありますが、新宿三丁目駅および東新宿駅へのアクセスは良好です。 条件付き注意・回避ガイド JR駅ではなくのルートを利用することで移動の負担を軽減できます。 |
| 道路・線路など外部騒音の遮断 | 10.0 · S +4.6 優勢 線路や駅に隣接した立地ですが、二重サッシ等の防音性能が高く電車の通過音はしっかり遮断されています。 | 5.4 · 注意 近隣に大学病院がある影響を受け、夜間帯に緊急車両のサイレン音が頻繁に室内に届きます。 |
| マットレス・枕の寝心地 | 10.0 · S +4.5 優勢 ベッドのマットレスや枕の硬さ・寝心地は快適に整えられており、安眠できると好評です。 | 5.5 · 注意 ベッドマットレスのクッション性が弱くスプリングが直接体に当たる感覚があるため、睡眠時の疲労感につながりやすいです。 |
| 客室の広さ・スーツケース展開余裕 | 10.0 · S +3.8 優勢 コーナーツインをはじめとする上位客室は広々とした間取りで、開放感のあるパノラマウィンドウを備えています。 | 6.2 · C 別館を含むシングルルームの客室面積が非常に手狭で、大型スーツケースを広げたり動線を確保するのが困難です。 |
| 館内着・アメニティバー・フィットネス | 10.0 · S +3.4 優勢 館内着やアメニティバーの品質、ジム設備は全体的に清潔感があり、快適に管理されていると好評です。 | 6.6 · C 客室に用意されている部屋着が湿気を含んでおり、着心地の快適さに欠けます。 |
| チェックイン速度・荷物預かり | 8.2 · B セルフ荷物預かり機が完備されていますが、チェックイン開始時刻には自動精算機に順番待ちの列が発生します。 条件付き注意・回避ガイド チェックインが定刻に開始され4台のキオスクに列ができるため、を避けて到着することをおすすめします。 | 10.0 · S +1.8 優勢 チェックイン前およびチェックアウト後、フロントにて無料の荷物預かりサービスを利用できます。 |
| フロント接客・おもてなし・多言語対応 | 10.0 · S 宿泊者の口コミにおいて、スタッフの親切さ、外国語対応、コンシェルジュサービスは全般的に良好で快適と確認されています。 | 10.0 · S フロントスタッフの接客は概ね親切で、日中時間帯も丁寧に応対しています。 |
| 周辺コンビニ・ドラッグストア・飲食店の充実度 | 10.0 · S 館内下層部のショッピングモールや隣接施設に大型スーパー、コンビニ、日用品店が集積しており、買い物の利便性に優れています。 | 10.0 · S 当ホテルの徒歩圏内にはローソンなどのコンビニ、大型スーパー、伊勢丹百貨店などが位置しています。 |
| 隣室・上下階の防音性 | —(特記事項なし) | 2.8 · 注意 客室間の壁の遮音性が不十分で、隣室の話し声がそのまま聞こえてくるほど防音面が脆弱です。 |
| 廊下・ドア周辺の遮音性 | 10.0 · S 廊下や客室ドア周りの遮音性が保たれており、通路側の足音や物音は静かに抑えられています。 | —(特記事項なし) |
| 窓の断熱・気密性と換気 | 5.5 · 注意 一般客室は開閉できないはめ殺しの大型窓となっており、外気による自然換気は一部の特定客室に限られます。 条件付き注意・回避ガイド 外気を取り入れた換気を行いたい場合は、窓の開閉が可能なを指定して予約する必要があります。 | —(特記事項なし) |
| 寝具・リネン・タオルの清潔度 | —(特記事項なし) | 2.5 · 注意 客室に備え付けのタオルから生乾きの臭いが感じられ、衛生面での不快感が指摘されています。 |
| 室内の空気環境・無臭性 | —(特記事項なし) | 2.5 · 注意 喫煙室の染み付いたタバコ臭や別館のエアコン起動時のカビ臭など、空気質の管理に課題が見られます。 条件付き注意・回避ガイド 換気を行っても臭いが抜けにくいため、して不快な臭いを避けてください。 |
| 床・家具・ケトル等の清掃状態 | 3.2 · 注意 新築のホテルであるものの、家具の表面や空気清浄機周りに細かな埃や指紋の拭き残しが見受けられることがあります。 | —(特記事項なし) |
| 床材(フローリング・畳・カーペット)の快適性 | 10.0 · S 洗面スペースにはフローリング材、ベッド周りにはカーペットが敷き分けられており、清潔で歩行感が快適です。 | —(特記事項なし) |
| コインランドリー・電子レンジ・製氷機 | 10.0 · S コインランドリーが設置されており、客室内のテレビ画面から残り稼働時間をリアルタイムで確認できます。 客室タイプ・階数選択のヒント ランドリールームはにあり、100円硬貨のほかでの決済に対応しています。 | —(特記事項なし) |
| 送迎シャトル・駅からのバリアフリー動線 | —(特記事項なし) | 5.6 · 注意 主要駅から徒歩で向かう場合、路面の凹凸や坂道、横断歩道が多く、重い荷物を持っての移動はかなり負担になります。 条件付き注意・回避ガイド JR新宿駅から徒歩で移動する場合、するため、事前に乗り換え駅の出口を確認してください。 |
| 館内の静穏マナー・セキュリティ・周辺治安 | —(特記事項なし) | 10.0 · S 新宿中心部の繁華街や歓楽街から少し離れているため、夜間に騒ぐ宿泊客もおらず周辺環境は落ち着いています。 |
| 多人数・ツイン・ファミリールーム対応力 | 10.0 · S ファミリーや複数人での宿泊に適したベッド配置や客室仕様は良好に整えられています。 | —(特記事項なし) |
| 朝食会場の待ち時間・座席間隔・補充速度 | 3.8 · 注意 朝食会場ではセットメニューのメイン料理の提供に遅れが生じ、滞在時間が長引く場合があります。 条件付き注意・回避ガイド オーダーが集中するを避けるか、料理の提供が遅れている場合はスタッフへ直接確認することをおすすめします。 | —(特記事項なし) |
| 無料夜鳴きそば・湯上がりアイス・ウェルカム飲料 | 10.0 · S ロビーラウンジにて宿泊者向けの無料ウェルカムドリンクサービスが提供されており、快適に寛ぐことができます。 | —(特記事項なし) |
| トラブル時のルームチェンジ・迅速な対応 | —(特記事項なし) | 2.5 · 注意 予約内容と異なる客室が割り当てられた際の現地での部屋交換(ルームチェンジ)希望に対して、対応が断られた事例があります。 |
| アーリー/レイトチェックアウト・アップグレード柔軟性 | —(特記事項なし) | 10.0 · S 客室の準備状況に応じて、アーリーチェックインやレイトチェックアウトなどの柔軟な対応が行われています。 |
| 客室からの眺望・採光・プライバシー | 10.0 · S 宿泊者の口コミにおいて、客室の眺望や採光、開放感はおおむね良好で快適に保たれていると確認されています。 | —(特記事項なし) |
| 宿泊料金に対する総合満足度(コスパ) | —(特記事項なし) | 10.0 · S 設備の経年劣化は見られるものの、新宿エリアにおける一人旅の宿泊先として高いコストパフォーマンスを維持しています。 |