| 客室の広さ・スーツケース展開余裕 | 10.0 · S +7.5 優勢 コーナーツインをはじめとする上位客室は広々とした間取りで、開放感のあるパノラマウィンドウを備えています。 | 2.5 · 注意 スタンダードおよびデラックス客室ともに専有面積がコンパクトで、大型スーツケースを広げる動線が手狭です。 条件付き注意・回避ガイド 28インチの大型スーツケースは、に半開きで収める必要があります。 |
| チェックイン速度・荷物預かり | 8.2 · B セルフ荷物預かり機が完備されていますが、チェックイン開始時刻には自動精算機に順番待ちの列が発生します。 条件付き注意・回避ガイド チェックインが定刻に開始され4台のキオスクに列ができるため、を避けて到着することをおすすめします。 | 10.0 · S +1.8 優勢 客室カードキーの代わりに暗証番号システムを採用しており、簡素化されたチェックアウトと事前手荷物配送受付に対応しています。 客室タイプ・階数選択のヒント チェックアウトはし、空港向け荷物配送の受付も館内で対応しています。 |
| 窓の断熱・気密性と換気 | 5.5 · 注意 一般客室は開閉できないはめ殺しの大型窓となっており、外気による自然換気は一部の特定客室に限られます。 条件付き注意・回避ガイド 外気を取り入れた換気を行いたい場合は、窓の開閉が可能なを指定して予約する必要があります。 | 4.0 · 注意 一部の客室は窓の開閉ができない仕様となっており、換気が制限されて室内の空気がこもりやすく感じられることがあります。 |
| マットレス・枕の寝心地 | 10.0 · S ベッドのマットレスや枕の硬さ・寝心地は快適に整えられており、安眠できると好評です。 | 10.0 · S ロビーにて硬さや高さが細かく分かれた選べる枕サービスを提供しており、好みの枕をお部屋へ持ち込めます。 客室タイプ・階数選択のヒント チェックイン時に、を選んで客室へ持ち込むことができます。 |
| 照明・遮光・コンセント・デスク・Wi-Fi | 10.0 · S 宿泊者の口コミにおいて、コンセント、照明、遮光性、Wi-Fi環境はおおむね良好で快適に保たれていると確認されています。 | 10.0 · S 客室内には幅の広い中央デスクが配備されており、主要動画配信アプリに対応したスマートテレビが備わっています。 |
| 無料夜鳴きそば・湯上がりアイス・ウェルカム飲料 | 10.0 · S ロビーラウンジにて宿泊者向けの無料ウェルカムドリンクサービスが提供されており、快適に寛ぐことができます。 | 10.0 · S 特定フロアのラウンジにて、夕方から夜間の特定時間帯にドリンクやソフトクリームを無料で提供するサービスを実施しています。 客室タイプ・階数選択のヒント 1階のウェルカムラウンジにて、を無料でご利用いただけます。 |
| 駅徒歩距離・地下直結通路・空港アクセス | 10.0 · S 駅および商業施設と直結しており移動は大変便利ですが、利用する改札口の選択に注意が必要です。 客室タイプ・階数選択のヒント JR線利用時はを出ると、複合施設のエレベーターを経由してへ直接アクセスできます。 | 10.0 · S 八重洲中央口近くに位置しており、雨天時は隣接する複合ビルの館内通路を通って地下連絡動線を活用できます。 客室タイプ・階数選択のヒント 当ホテル利用時、を経由すると雨に濡れずに駅構内へアクセス可能です。 |
| 廊下・ドア周辺の遮音性 | 10.0 · S 廊下や客室ドア周りの遮音性が保たれており、通路側の足音や物音は静かに抑えられています。 | —(特記事項なし) |
| 道路・線路など外部騒音の遮断 | 10.0 · S 線路や駅に隣接した立地ですが、二重サッシ等の防音性能が高く電車の通過音はしっかり遮断されています。 | —(特記事項なし) |
| 室内の空気環境・無臭性 | —(特記事項なし) | 2.5 · 注意 一部客室では空調稼働初期に臭気が感じられる場合がありますが、フロントへ申し出ることでフィルター対応が行われます。 |
| 床・家具・ケトル等の清掃状態 | 3.2 · 注意 新築のホテルであるものの、家具の表面や空気清浄機周りに細かな埃や指紋の拭き残しが見受けられることがあります。 | —(特記事項なし) |
| 床材(フローリング・畳・カーペット)の快適性 | 10.0 · S 洗面スペースにはフローリング材、ベッド周りにはカーペットが敷き分けられており、清潔で歩行感が快適です。 | —(特記事項なし) |
| 個別空調・水圧・バストイレ構造 | 10.0 · S 洗面台・トイレ・シャワーブースが独立したセパレート構造で清潔感がありますが、標準客室にはバスタブがありません。 客室タイプ・階数選択のヒント 浴槽での入浴を希望する場合は、客室予約時にを選択する必要があります。 | —(特記事項なし) |
| コインランドリー・電子レンジ・製氷機 | 10.0 · S コインランドリーが設置されており、客室内のテレビ画面から残り稼働時間をリアルタイムで確認できます。 客室タイプ・階数選択のヒント ランドリールームはにあり、100円硬貨のほかでの決済に対応しています。 | —(特記事項なし) |
| 送迎シャトル・駅からのバリアフリー動線 | —(特記事項なし) | 4.9 · 注意 最寄りの一部地下出口には昇降機が備わっていないため、重い荷物をお持ちの際は地上ルートの利用が推奨されます。 条件付き注意・回避ガイド 大型スーツケースがある場合は階段のみの地下出口を避け、に出て移動するのが確実です。 |
| 館内着・アメニティバー・フィットネス | 10.0 · S 館内着やアメニティバーの品質、ジム設備は全体的に清潔感があり、快適に管理されていると好評です。 | —(特記事項なし) |
| 多人数・ツイン・ファミリールーム対応力 | 10.0 · S ファミリーや複数人での宿泊に適したベッド配置や客室仕様は良好に整えられています。 | —(特記事項なし) |
| 大浴場・温泉・プールの規模と開放感 | —(特記事項なし) | 10.0 · S 夕方から翌朝にかけて、男女別フロアに分かれた大浴場を終夜利用可能な体制で営業しています。 客室タイプ・階数選択のヒント 大浴場はに分かれており、翌朝10時まで利用できます。 |
| 大浴場・プールの水質と脱衣所の清潔度 | —(特記事項なし) | 2.8 · 注意 大浴場の脱衣所内にはヘアドライヤーが設置されていないため、濡れた髪のまま客室へ戻る必要があります。 |
| 朝食会場の待ち時間・座席間隔・補充速度 | 3.8 · 注意 朝食会場ではセットメニューのメイン料理の提供に遅れが生じ、滞在時間が長引く場合があります。 条件付き注意・回避ガイド オーダーが集中するを避けるか、料理の提供が遅れている場合はスタッフへ直接確認することをおすすめします。 | —(特記事項なし) |
| 朝食メニューの多様性・鮮度・味 | 2.5 · 注意 メインプレートとハーフビュッフェを組み合わせた朝食は、肉料理の食感やコストパフォーマンス面で評価が分かれています。 | —(特記事項なし) |
| フロント接客・おもてなし・多言語対応 | 10.0 · S 宿泊者の口コミにおいて、スタッフの親切さ、外国語対応、コンシェルジュサービスは全般的に良好で快適と確認されています。 | —(特記事項なし) |
| 連泊清掃・タオル補充の正確性と速度 | 10.0 · S 宿泊者の口コミにおいて、連泊時の客室清掃やタオル・ミネラルウォーターの補充対応はおおむね良好で快適と確認されています。 | —(特記事項なし) |
| 客室からの眺望・採光・プライバシー | 10.0 · S 宿泊者の口コミにおいて、客室の眺望や採光、開放感はおおむね良好で快適に保たれていると確認されています。 | —(特記事項なし) |
| 周辺コンビニ・ドラッグストア・飲食店の充実度 | 10.0 · S 館内下層部のショッピングモールや隣接施設に大型スーパー、コンビニ、日用品店が集積しており、買い物の利便性に優れています。 | —(特記事項なし) |
| 宿泊料金に対する総合満足度(コスパ) | —(特記事項なし) | 6.5 · C 駅直近の立地利便性は高く評価されているものの、繁忙期の複数名利用時は客室の狭さからコストパフォーマンスの評価が分かれます。 |