| 寝具・リネン・タオルの清潔度 | 10.0 · S +7.5 優勢 寝具やリネン、タオルの衛生状態が徹底して保たれており、快適な睡眠環境が確保されています。 | 2.5 · 注意 客室に備え付けのタオルから生乾きの臭いが感じられ、衛生面での不快感が指摘されています。 |
| 連泊清掃・タオル補充の正確性と速度 | 10.0 · S +7.5 優勢 連泊時の客室清掃およびアメニティ補充の管理が非常に整然としており、安定して提供されています。 | 2.5 · 注意 連泊時は滞在中の客室清掃を一切行わないノークリーニング方針にて運営されています。 条件付き注意・回避ガイド 使用済みタオルは運用となっています。 |
| 照明・遮光・コンセント・デスク・Wi-Fi | 10.0 · S +6.3 優勢 客室内の照度と遮光環境が優れており、安定したWi-Fiを含むマルチメディア設備が整っています。 | 3.7 · 注意 デスクライトをつけないと室内の明るさが暗く、また客室の冷蔵庫には冷凍室が備わっていません。 条件付き注意・回避ガイド 冷蔵庫に冷凍機能が付いていないため、する必要があります。 |
| 駅徒歩距離・地下直結通路・空港アクセス | 10.0 · S +4.7 優勢 主要駅や空港アクセスへの利便性に極めて優れており、公共交通機関を利用した旅の拠点として最適です。 | 5.3 · 注意 JR新宿駅からは徒歩距離がありますが、新宿三丁目駅および東新宿駅へのアクセスは良好です。 条件付き注意・回避ガイド JR駅ではなくのルートを利用することで移動の負担を軽減できます。 |
| 隣室・上下階の防音性 | 7.1 · C +4.3 優勢 全体として落ち着いた滞在環境が保たれていますが、客室の位置によって隣室の生活音に対する遮音性に差がある場合があります。 | 2.8 · 注意 客室間の壁の遮音性が不十分で、隣室の話し声がそのまま聞こえてくるほど防音面が脆弱です。 |
| 館内着・アメニティバー・フィットネス | 10.0 · S +3.4 優勢 ロビーや客室に豊富なアメニティ類が用意されており、滞在中の利便性が非常に高いです。 | 6.6 · C 客室に用意されている部屋着が湿気を含んでおり、着心地の快適さに欠けます。 |
| 朝食メニューの多様性・鮮度・味 | 7.6 · B 朝食のメニュー構成については好みが分かれる場合があるため、事前に内容を確認されることをおすすめします。 | 10.0 · S +2.4 優勢 朝食として提供されるクロックムッシュなど、軽食ブランチメニューの味と構成に対する満足度は良好です。 |
| 客室の広さ・スーツケース展開余裕 | 4.0 · 注意 一部の客室タイプにおいてスペースの狭さが指摘されているため、予約時のグレード選択には配慮が必要です。 条件付き注意・回避ガイド 大型スーツケースの開閉や動線を考慮する場合、最低でもを選択するのが無難です。 | 6.2 · C 別館を含むシングルルームの客室面積が非常に手狭で、大型スーツケースを広げたり動線を確保するのが困難です。 |
| 道路・線路など外部騒音の遮断 | 7.3 · B +1.9 優勢 夜間の周辺環境は比較的静かですが、部屋の向きによっては外部の車両騒音が入り込む可能性があります。 条件付き注意・回避ガイド 道路からの車両騒音を避けるため、通り沿いの低層階を避けてをリクエストすることをおすすめします。 | 5.4 · 注意 近隣に大学病院がある影響を受け、夜間帯に緊急車両のサイレン音が頻繁に室内に届きます。 |
| 個別空調・水圧・バストイレ構造 | 5.1 · 注意 バス設備は快適ですが、空調が一括管理方式のため客室ごとの自由な温度切り替えに制限がある場合があります。 条件付き注意・回避ガイド 室内での個別切替ができないため、室温に不便を感じる場合はフロントへする必要があります。 | 4.6 · 注意 客室エアコンの風がベッドの頭部側へ直接当たり、風量や温度を調節する際に不快な臭気が発生します。 |
| マットレス・枕の寝心地 | 5.3 · 注意 補助寝具の使用感に関する指摘が見られるため、複数名で宿泊する際は寝具の配置と状態の事前確認をお勧めします。 条件付き注意・回避ガイド トリプル利用時の軋み音を抑えるには、して使用するのが適しています。 | 5.5 · 注意 ベッドマットレスのクッション性が弱くスプリングが直接体に当たる感覚があるため、睡眠時の疲労感につながりやすいです。 |
| 室内の空気環境・無臭性 | 2.5 · 注意 館内の空気環境はおおむね快適に保たれていますが、客室環境によってにおいに敏感な方の体感が異なる場合があります。 条件付き注意・回避ガイド タバコのにおいに敏感な場合は、予約時にを行うことが必須です。 | 2.5 · 注意 喫煙室の染み付いたタバコ臭や別館のエアコン起動時のカビ臭など、空気質の管理に課題が見られます。 条件付き注意・回避ガイド 換気を行っても臭いが抜けにくいため、して不快な臭いを避けてください。 |
| チェックイン速度・荷物預かり | 10.0 · S チェックイン・チェックアウト手続きは迅速に行われ、荷物預かりサービスも円滑に運用されています。 | 10.0 · S チェックイン前およびチェックアウト後、フロントにて無料の荷物預かりサービスを利用できます。 |
| 館内の静穏マナー・セキュリティ・周辺治安 | 10.0 · S 宿泊客のマナーや静粛性に優れており、徹底したセキュリティ管理体制により安心してお過ごしいただけます。 | 10.0 · S 新宿中心部の繁華街や歓楽街から少し離れているため、夜間に騒ぐ宿泊客もおらず周辺環境は落ち着いています。 |
| フロント接客・おもてなし・多言語対応 | 10.0 · S 外国語対応が可能なスタッフが常駐しており、チェックインから各種コンシェルジュ対応まで円滑に利用できます。 | 10.0 · S フロントスタッフの接客は概ね親切で、日中時間帯も丁寧に応対しています。 |
| 周辺コンビニ・ドラッグストア・飲食店の充実度 | 10.0 · S 周辺にはコンビニや商業施設、飲食店が充実しており、徒歩での散策や買い物に大変便利です。 | 10.0 · S 当ホテルの徒歩圏内にはローソンなどのコンビニ、大型スーパー、伊勢丹百貨店などが位置しています。 |
| 宿泊料金に対する総合満足度(コスパ) | 10.0 · S 中心部の立地条件と客室の設備水準を総合的に考慮すると、宿泊料金以上の高い満足度が得られます。 | 10.0 · S 設備の経年劣化は見られるものの、新宿エリアにおける一人旅の宿泊先として高いコストパフォーマンスを維持しています。 |
| 廊下・ドア周辺の遮音性 | 7.4 · B 廊下からの遮音はおおむね良好ですが、部屋の配置によって通路の歩行音が届きやすい場合があります。 条件付き注意・回避ガイド 廊下の歩行音を遮るためには、の配置をリクエストするのが有利です。 | —(特記事項なし) |
| 浴室・水回り・排水口の衛生 | 7.1 · C 浴室の衛生状態はおおむね良好ですが、客室設備の状態によって多少の体感差が生じる場合があります。 条件付き注意・回避ガイド 入室直後にを確認し、不備がある場合は速やかにフロントへすることをおすすめします。 | —(特記事項なし) |
| 床・家具・ケトル等の清掃状態 | 7.8 · B 客室の床や家具類の清掃状態はおおむね清潔で、全体的に行き届いた管理がなされています。 | —(特記事項なし) |
| 床材(フローリング・畳・カーペット)の快適性 | 7.6 · B 客室によって床材の仕様が異なるため、好みに応じた事前リクエストの確認が推奨されます。 条件付き注意・回避ガイド ホコリに敏感でフローリングを希望する場合は、予約時にを確認することをお勧めします。 | —(特記事項なし) |
| コインランドリー・電子レンジ・製氷機 | 8.1 · B 共用設備の利用は概ねスムーズですが、特定の洗濯設備の利用条件については事前の確認が推奨されます。 条件付き注意・回避ガイド 長期滞在で洗濯が必要な場合は、あらかじめを把握しておくことをおすすめします。 | —(特記事項なし) |
| 送迎シャトル・駅からのバリアフリー動線 | —(特記事項なし) | 5.6 · 注意 主要駅から徒歩で向かう場合、路面の凹凸や坂道、横断歩道が多く、重い荷物を持っての移動はかなり負担になります。 条件付き注意・回避ガイド JR新宿駅から徒歩で移動する場合、するため、事前に乗り換え駅の出口を確認してください。 |
| 多人数・ツイン・ファミリールーム対応力 | 10.0 · S 多人数での家族旅行に適した客室タイプが用意されており、グループ滞在時にも高い満足度が得られます。 客室タイプ・階数選択のヒント 4名のご家族で宿泊される際は、内扉でつながるを事前に確保することをおすすめします。 | —(特記事項なし) |
| 無料夜鳴きそば・湯上がりアイス・ウェルカム飲料 | 10.0 · S 無料ミニバーやウェルカムスナックなど、滞在を快適にする細やかな付加サービスが充実しています。 | —(特記事項なし) |
| トラブル時のルームチェンジ・迅速な対応 | —(特記事項なし) | 2.5 · 注意 予約内容と異なる客室が割り当てられた際の現地での部屋交換(ルームチェンジ)希望に対して、対応が断られた事例があります。 |
| アーリー/レイトチェックアウト・アップグレード柔軟性 | —(特記事項なし) | 10.0 · S 客室の準備状況に応じて、アーリーチェックインやレイトチェックアウトなどの柔軟な対応が行われています。 |
| 客室からの眺望・採光・プライバシー | 10.0 · S 客室の採光と眺望が良好で、周囲からのプライバシーもしっかりと保護されています。 | —(特記事項なし) |