| 宿泊料金に対する総合満足度(コスパ) | 6.5 · C 山間に佇む離れの客室や専用温泉の満足度は極めて高い一方、冬場の防寒構造と宿泊料金のバランスに対する評価は分かれています。 | 10.0 · S +3.5 優勢 専用温泉風呂と2食付きの宿泊プランにおいて、宿泊料金に対するコストパフォーマンスの満足度が高い評価を得ています。 |
| 貸切風呂・客室露天風呂・キッズプール | 7.2 · B 客室専用の温泉風呂に加え、開閉式の窓から自然を眺められる貸切家族風呂が備わっており、ゆったりと湯浴みを満喫できます。 | 10.0 · S +2.8 優勢 すべての客室に専用の露天風呂または内湯が完備されており、プライベートな温泉浴を満喫できます。 |
| 館内着・アメニティバー・フィットネス | 10.0 · S +2.6 優勢 客室には上質なブランドのアメニティや保湿用フェイスパックが用意されており、滞在中快適に利用できます。 客室タイプ・階数選択のヒント バスアメニティとしてが備え付けられています。 | 7.4 · B 無料のマッサージチェアを備えた休憩ラウンジがありますが、お子様用の館内着貸出には対応していません。 |
| 朝食メニューの多様性・鮮度・味 | 10.0 · S 丁寧に仕立てられた小鉢の品々と新鮮なデザートで構成された朝食御膳は、味付けや満足度ともに高く評価されています。 | 10.0 · S 朝食は整った和定食スタイルで提供され、全体的に無難で定番の構成となっています。 |
| 夕食(会席・ビュッフェ)・ルームサービス | 10.0 · S 夕食の会席料理は黒豚しゃぶしゃぶなどを盛り込んだ上品でボリュームのある内容となっており、一部の客室ではお部屋食として提供されます。 | 10.0 · S すき焼きや天ぷらを中心とした夕食の会席料理は、価格に見合った無難なクオリティを提供しています。 |
| 無料夜鳴きそば・湯上がりアイス・ウェルカム飲料 | 10.0 · S お部屋のウェルカムスイーツとして手作り饅頭が用意されるほか、冷蔵庫内のビールを含む各種ドリンクが無料で提供されます。 | 10.0 · S 館内共有スペース周辺にて、無料で楽しめる瓶入りラムネ飲料のサービスが用意されています。 |
| フロント接客・おもてなし・多言語対応 | 10.0 · S フロントスタッフによる英語対応やお部屋の案内、家族風呂の予約手配や出発時のタクシー手配など、温かくきめ細やかなおもてなしが提供されています。 | 10.0 · S 韓国語対応が可能なスタッフが常駐しており、滞在中の案内やコミュニケーションを円滑に行えます。 |
| 隣室・上下階の防音性 | —(特記事項なし) | 5.6 · 注意 寝室の上部空間が開放された梁構造となっているため、室内の物音や声が遮断されずに隣接スペースへ響きます。 |
| 窓の断熱・気密性と換気 | 4.0 · 注意 冬場は洗い場と露天風呂を仕切る窓の開閉構造によって外気が流れ込み、浴室内に冷気を感じることがあります。 | —(特記事項なし) |
| 浴室・水回り・排水口の衛生 | —(特記事項なし) | 3.0 · 注意 客室トイレの便器周辺から気になる臭いが感じられるなど、細部の清掃管理に行き届かない点が見られます。 |
| 床・家具・ケトル等の清掃状態 | —(特記事項なし) | 3.4 · 注意 壁掛けエアコンの送風口ルーバーやフィルター内部に多量の埃が溜まっており、衛生管理に改善の余地があります。 |
| 害虫対策・水道水質の安全性 | —(特記事項なし) | 2.5 · 注意 自然豊かな山中の木造建築のため、客室の床や浴槽内にムカデなどの虫や小動物が入り込むことがあります。 |
| 客室の広さ・スーツケース展開余裕 | —(特記事項なし) | 10.0 · S 客室内はゆったりとした広さがあり、大きな荷物を広げやすくファミリー利用でも快適に過ごせます。 |
| マットレス・枕の寝心地 | 5.1 · 注意 客室の寝具やマットレスは心地よいものの、枕の高さや硬さに関しては好みが分かれる場合があります。 | —(特記事項なし) |
| 個別空調・水圧・バストイレ構造 | —(特記事項なし) | 4.8 · 注意 広い畳客室に対して暖房能力が不足気味で停止トラブルも起きやすく、冬季の室内体感温度はかなり低めです。 |
| チェックイン速度・荷物預かり | 10.0 · S 駅から宿まで手荷物を当日配送してくれるチッキ配送サービスを利用できるため、手ぶらで快適にチェックインできます。 | —(特記事項なし) |
| 多人数・ツイン・ファミリールーム対応力 | 10.0 · S 多人数での宿泊が可能な客室は、ベッドを配した洋室と布団を敷く和室が分かれた和洋室構造となっており、3名以上の滞在にも適しています。 | —(特記事項なし) |
| 大浴場・温泉・プールの規模と開放感 | —(特記事項なし) | 10.0 · S 全室に個別の客室風呂が備わっているため共用の大浴場は混雑が少なく、ゆったりと静かに利用できます。 |
| 大浴場・プールの料金・営業時間・タトゥー規定 | 10.0 · S 貸切家族風呂は時間枠ごとの予約制となっており、1回あたりの利用時間制限と所定の手数料が発生します。 客室タイプ・階数選択のヒント 家族風呂はチェックイン時に希望時間帯を予約して利用する仕組みで、が発生します。 | —(特記事項なし) |
| クラブラウンジ・ハッピーアワーの質 | 10.0 · S 宿泊者専用ラウンジにてハッピーアワーが実施されており、アルコールやソフトドリンクを寛ぎながら楽しめます。 | —(特記事項なし) |
| 事前告知なしの休館・不当な追加請求なし | —(特記事項なし) | 2.5 · 注意 事前条件に記載されていない乳幼児の現地追加料金が発生する場合があります。 条件付き注意・回避ガイド 月齢にかかわらず乳幼児を同伴する場合、が請求され、布団を追加する場合も同額が別途加算されます。 |
| 客室からの眺望・採光・プライバシー | —(特記事項なし) | 10.0 · S 静かな山中に位置するため、晴れた夜には露天風呂に浸かりながら満天の星空を眺めることができます。 |
| 駅徒歩距離・地下直結通路・空港アクセス | —(特記事項なし) | 3.5 · 注意 山間に位置しており、駅から徒歩でのアクセスは歩道が整備されていないため困難で、車での移動が必須となります。 条件付き注意・回避ガイド 駅から当ホテルまではかかるため、公共交通機関をご利用の際は事前にタクシーを手配しておく必要があります。 |