| 夕食(会席・ビュッフェ)・ルームサービス | 9.0 · A +3.1 優勢 夕食の会席料理はお部屋の前室まで運ばれるインルームダイニング形式で、牛肉や新鮮なお造りが振る舞われます。 | 5.9 · 注意 会席夕食は海鮮中心の構成となっており、個人の食の好みによって満足度に差が出ることがあります。 条件付き注意・回避ガイド お子様連れの場合、が可能です。 |
| 館内着・アメニティバー・フィットネス | 7.2 · B シャワーエリアに備え付けられている備え付けのシャンプーやバスアメニティは、品質面で好みが分かれます。 | 10.0 · S +2.8 優勢 一部の上位客室には、旅の疲れをほぐすマッサージチェアが備え付けられています。 |
| 大浴場・プールの料金・営業時間・タトゥー規定 | 4.5 · 注意 共用の大浴場は設けられておらず、温泉の利用はすべて客室内の専用温浴設備のみで行われます。 | 7.1 · C +2.6 優勢 家族風呂は予約制を採用しており、1回あたりの利用時間に制限が設けられています。 条件付き注意・回避ガイド 家族風呂にはがあるため、入浴と身支度を手早く済ませる必要があります。 |
| 朝食メニューの多様性・鮮度・味 | 10.0 · S +1.9 優勢 朝食は焼き魚や玉子焼き、和え物などを盛り込んだ端正な和定食が客室へ直接届けられます。 | 8.1 · B 朝食は端正に整えられた和定食スタイルで提供されますが、味の好みには個人差が生じる場合があります。 |
| 送迎シャトル・駅からのバリアフリー動線 | 9.0 · A 駅から急な上り坂の山道が続くため徒歩でのアクセスは困難で、専用の送迎車両の利用が推奨されます。 | 10.0 · S +1.0 優勢 最寄り駅と当ホテルの間で無料送迎サービスを実施しており、徒歩移動の負担を軽減しています。 客室タイプ・階数選択のヒント 駅到着後にが迎えに到着します。 |
| 窓の断熱・気密性と換気 | 2.5 · 注意 伝統的な木造建築の構造上、冬場は客室や内湯シャワースペースに冷たい隙間風が入り込みやすく冷え込みます。 | 2.5 · 注意 伝統的な木造建築の構造上、冬場や季節の変わり目の夜間には客室内に隙間風や乾燥を感じる場合があります。 |
| 貸切風呂・客室露天風呂・キッズプール | 10.0 · S 全客室に広々とした専用の露天風呂、内湯、およびプライベートな岩盤浴設備が完備されています。 | 10.0 · S 専用露天風呂付き客室や貸切家族風呂があり、同行者同士で気兼ねなく温泉を楽しめます。 客室タイプ・階数選択のヒント 専用風呂の湯温が熱すぎる場合は、してもらえます。 |
| フロント接客・おもてなし・多言語対応 | 10.0 · S 韓国語対応が可能なスタッフが常駐しており、チェックイン時の案内やお料理の説明をスムーズにサポートします。 | 10.0 · S スタッフのおもてなし精神と細やかな気配りにより、心地よい滞在サービスが提供されています。 |
| 寝具・リネン・タオルの清潔度 | —(特記事項なし) | 10.0 · S 客室内の寝具やリネン類は清潔に整えられており、良好な状態が保たれています。 |
| 客室の広さ・スーツケース展開余裕 | 10.0 · S 前室と畳のリビングが仕切られた伝統的な造りで、大型スーツケースを複数広げてもゆとりある広さがあります。 | —(特記事項なし) |
| 個別空調・水圧・バストイレ構造 | —(特記事項なし) | 10.0 · S シャワースペースは独立型ブース構造となっており、室内には床暖房と加湿器が設置されています。 |
| チェックイン速度・荷物預かり | —(特記事項なし) | 10.0 · S チェックイン前やチェックアウト後の観光を身軽に楽しめるよう、便利な手荷物対応が提供されています。 客室タイプ・階数選択のヒント チェックアウト後はことが可能です。 |
| 駐車場設備・入出庫の利便性 | 10.0 · S 敷地への進入路は道幅が狭めですが、専用駐車場スペース自体は十分な広さがあり駐車しやすい設計です。 | —(特記事項なし) |
| 館内の静穏マナー・セキュリティ・周辺治安 | 3.2 · 注意 当ホテルの周辺道路は街灯のない暗い山道で、近隣に墓地が点在しているため、夜間の徒歩移動には注意が必要です。 | —(特記事項なし) |
| 乳幼児・キッズ貸出備品と添い寝対応 | 10.0 · S お子様用の浴衣や食器類が完備されており、事前予約で子ども専用の食事メニューも手配可能です。 | —(特記事項なし) |
| 大浴場・温泉・プールの規模と開放感 | —(特記事項なし) | 10.0 · S 内湯に加え、豊かな自然の風情を満喫できる開放的な露天風呂設備を備えています。 |
| 湯温・水温管理と冬季の保温性 | —(特記事項なし) | 10.0 · S 温泉は心地よい湯温に保たれており、内湯の貸切風呂には個別ヒーターが置かれ湯冷めを防いでいます。 |
| 大浴場・プールの水質と脱衣所の清潔度 | —(特記事項なし) | 10.0 · S 大浴場や家族風呂内にはタオルや各種バスアメニティ、ローション類が十分に備え付けられています。 |
| 無料夜鳴きそば・湯上がりアイス・ウェルカム飲料 | —(特記事項なし) | 10.0 · S チェックイン時のウェルカムドリンクのほか、夕方の囲炉裏スイーツなど多彩な無料おもてなしが用意されています。 客室タイプ・階数選択のヒント 夜のが無料で振る舞われます。 |
| トラブル時のルームチェンジ・迅速な対応 | 10.0 · S 事前の食物アレルギー情報に伝達漏れがあった際も、現場ですみやかに代替料理を調理して対応しました。 | —(特記事項なし) |
| 庭園・散策路・海辺や公園へのアクセス | —(特記事項なし) | 10.0 · S 池と手入れされた植栽が調和した日本庭園を備えており、静かで落ち着いた休息をお過ごしいただけます。 |
| 周辺コンビニ・ドラッグストア・飲食店の充実度 | —(特記事項なし) | 10.0 · S 当ホテルの向かいにコンビニがあり、由布院の散策通りや金鱗湖への徒歩アクセスも良好です。 客室タイプ・階数選択のヒント 道路を挟んだ向かい側にしており、夜食や日用品の調達に大変便利です。 |
| 宿泊料金に対する総合満足度(コスパ) | —(特記事項なし) | 10.0 · S 宿泊料金はやや高めですが、家族での温泉保養における総合的な満足度は良好です。 |