| 周辺コンビニ・ドラッグストア・飲食店の充実度 | 10.0 · S +2.9 優勢 当ホテルから徒歩100メートル以内にコンビニエンスストアがあり、駅前の大型ショッピングモールや飲食店街へのアクセスも良好です。 | 7.1 · C 当ホテルの徒歩圏内には商業施設が限られており、少数のコンビニエンスストアを除いて店舗は多くありません。 条件付き注意・回避ガイド 当ホテル周辺では、必要な日用品は市街地であらかじめ購入しておくことをおすすめします。 |
| 朝食メニューの多様性・鮮度・味 | 7.8 · B 朝食会場はビュッフェと和定食に分かれており、料理の構成に関して好みによって評価が分かれます。 条件付き注意・回避ガイド ビュッフェの品数やお造りの内容に物足りなさを感じる場合があるため、を選ぶと満足度が高くなります。 | 10.0 · S +2.2 優勢 朝食は焼き魚、汁物、多彩な惣菜が揃う端正な和食ビュッフェ形式で好評を得ています。 |
| 個別空調・水圧・バストイレ構造 | 5.8 · 注意 客室グレードによって水回りの構造差が大きく、一体型ユニットバスと独立洗面台付きの間取りが混在しています。 条件付き注意・回避ガイド バスルームの混雑を避けるには、シングルを避けを指定すると快適です。 | 5.1 · 注意 冬期の暖房稼働時は客室内が極度に乾燥する場合があります。 条件付き注意・回避ガイド 客室備え付けの小型加湿器だけでは湿度維持が難しいため、が必要です。 |
| 客室の広さ・スーツケース展開余裕 | 10.0 · S 基本の客室から上位タイプまで全体的に平米数が広く、荷物置き場や収納スペースにゆとりがあります。 客室タイプ・階数選択のヒント ご家族での滞在時は、スーツケースを広げても動線を確保しやすいを選択すると快適です。 | 10.0 · S 少人数向け客室から多人数の客室まで全体的に室内が広く開放感に優れています。 |
| チェックイン速度・荷物預かり | 10.0 · S チェックイン前後の手荷物対応が徹底しており、預けた荷物は入室前に客室内まで直接運ばれます。 客室タイプ・階数選択のヒント 対象フロアに宿泊の際は、で待機しながら荷物の預け入れや迅速な案内を受けられます。 | 10.0 · S 送迎バスで一斉に到着した際は整理券の番号順に手続きが行われ、多少の待ち時間が発生する場合があります。 客室タイプ・階数選択のヒント チェックイン時は、スタッフが客室まで荷物を運んでくれます。 |
| 館内着・アメニティバー・フィットネス | 10.0 · S 一部の上位カテゴリー客室には、高級ブランドのスキンケアアメニティやバスソルト、高品質シャワーヘッドが完備されています。 客室タイプ・階数選択のヒント 上質な備品を活用するには、一般フロアではなくを選択するのがおすすめです。 | 10.0 · S 客室には大人用の浴衣がサイズごとに十分用意されています。 |
| フロント接客・おもてなし・多言語対応 | 10.0 · S 経験豊富なスタッフの接客は丁寧かつ誠実で、荷物の運搬や宅配便受取など親身に対応してくれます。 | 10.0 · S スタッフの接客は温かく非常に親切で、翻訳機を活用した応対にも積極的です。 |
| 道路・線路など外部騒音の遮断 | 3.4 · 注意 建物の背面に線路が近接しているため、一部の客室タイプでは電車の走行音や近隣工事の音が室内に入り込みます。 条件付き注意・回避ガイド 音に敏感な場合はシングルルームを避け、を指定してリクエストするのが有利です。 | —(特記事項なし) |
| 寝具・リネン・タオルの清潔度 | 10.0 · S 客室の寝具および室内の衛生管理は細やかで清潔に保たれています。 | —(特記事項なし) |
| 床材(フローリング・畳・カーペット)の快適性 | —(特記事項なし) | 10.0 · S リビングエリアに畳が敷かれており、素足での移動やくつろぎの快適性が良好です。 |
| マットレス・枕の寝心地 | 10.0 · S ベッドサイズが大きくマットレスのクッション性も良好で、快適に休息できます。 | —(特記事項なし) |
| 照明・遮光・コンセント・デスク・Wi-Fi | —(特記事項なし) | 10.0 · S 客室には大型テレビと動画配信サービス(OTT)の視聴環境が整っています。 |
| エレベーター待ち時間・館内動線 | 10.0 · S エレベーターが4基稼働しており、フロア間の移動でも待ち時間が少なく円滑です。 | —(特記事項なし) |
| 駐車場設備・入出庫の利便性 | 10.0 · S 館内1階にレンタカー提携カウンターが設置されており、受取や返却の利便性が非常に高いです。 | —(特記事項なし) |
| 送迎シャトル・駅からのバリアフリー動線 | —(特記事項なし) | 6.7 · C 札幌市内から当ホテルまで直行の無料送迎バスが運行されています。 条件付き注意・回避ガイド 送迎バスは事前予約が必須となり、出発地点である座席整理券を受け取るとスムーズです。 |
| 館内の静穏マナー・セキュリティ・周辺治安 | —(特記事項なし) | 2.6 · 注意 当ホテルは静かな休息環境を大切にしており、夜間の共有ラウンジ利用時には静粛が求められます。 条件付き注意・回避ガイド 夜間ラウンジはのため、乳幼児連れでの利用時は周囲への配慮が必要です。 |
| 大浴場・温泉・プールの規模と開放感 | —(特記事項なし) | 10.0 · S 大浴場と雪見露天風呂の泉質と風情が素晴らしく、フロアごとに露天風呂の構成が異なります。 客室タイプ・階数選択のヒント 大浴場は、特定の階層の露天風呂のほうが規模と雪見の眺望に優れています。 |
| 大浴場・プールの料金・営業時間・タトゥー規定 | —(特記事項なし) | 6.2 · C 本館地下にある一部の専用露天風呂は、客室タイプによって別途利用料金が発生します。 条件付き注意・回避ガイド 本館地下の小型露天風呂は、請求します。 |
| 朝食会場の待ち時間・座席間隔・補充速度 | —(特記事項なし) | 10.0 · S 朝食ビュッフェでは時間帯別の分散入場が実施されています。 |
| 夕食(会席・ビュッフェ)・ルームサービス | —(特記事項なし) | 10.0 · S 夕食は牛肉や旬の新鮮な海産物を中心とした会席料理のコース形式で提供されます。 |
| クラブラウンジ・ハッピーアワーの質 | 10.0 · S クラブラウンジではアフタヌーンティーと夕方のバータイムが設定されており、アルコールやお菓子が提供されます。 客室タイプ・階数選択のヒント 食事代わりとなる温かい料理はないため、にはワインやビールと楽しむ前菜・おつまみとしての活用が適しています。 | —(特記事項なし) |
| 無料夜鳴きそば・湯上がりアイス・ウェルカム飲料 | —(特記事項なし) | 10.0 · S ロビーや夜間の足湯ラウンジにて無料のお茶菓子や飲み物のサービスが提供されています。 客室タイプ・階数選択のヒント 夜間ラウンジは、足湯とともに無料のお酒、焼き芋、茶菓子を楽しめます。 |
| 連泊清掃・タオル補充の正確性と速度 | 10.0 · S 連泊時の清掃は丁寧で、ベッド上の案内の有無に応じてシーツ交換または整頓メインの清掃が実施されます。 客室タイプ・階数選択のヒント シーツの完全な交換を希望する場合は、を寝具の上に置いておく必要があります。 | —(特記事項なし) |
| アーリー/レイトチェックアウト・アップグレード柔軟性 | 10.0 · S 当日の空室状況に応じて、上位ランクのフロア客室への無償アップグレードが提案されることがあります。 | —(特記事項なし) |
| 客室からの眺望・採光・プライバシー | 10.0 · S 一部客室の大きな窓からは、北海道大学キャンパスや市街地の街並みを抜けた視界で一望できます。 | —(特記事項なし) |
| 駅徒歩距離・地下直結通路・空港アクセス | 10.0 · S 当ホテルは札幌駅まで徒歩圏内に位置し、特定フロアのすぐ前には移動に便利な交通機関が停車します。 客室タイプ・階数選択のヒント 大雪の日に駅まで歩くのが大変な場合は、を利用すると、スーツケースの移動負担を大幅に軽減できます。 | —(特記事項なし) |
| 宿泊料金に対する総合満足度(コスパ) | —(特記事項なし) | 10.0 · S 温泉施設や夕食、館内サービス全般を考慮すると、1泊あたりの宿泊料金に対する満足度は非常に高水準です。 |