| 客室の広さ・スーツケース展開余裕 | 4.0 · 注意 スタンダードやダブルの客室は大型スーツケースを広げるには手狭ですが、デラックスコーナーやトリプルはゆったり過ごせます。 条件付き注意・回避ガイド 2名以上で宿泊される場合は、スーツケースを広げる動線を確保するため標準タイプではなくまたはの選択をおすすめします。 | 10.0 · S +6.0 優勢 スタンダードをはじめとする一部客室は東京都内の同クラス宿泊施設に比べてゆとりがあり、複数名宿泊時でもスーツケースを広げる十分なスペースが確保されています。 |
| 寝具・リネン・タオルの清潔度 | 4.6 · 注意 寝具やタオルの衛生状態は概ね良好ですが、一部の標準客室ではリネンの細かい繊維くずが舞うことがあります。 | 10.0 · S +5.4 優勢 客室内のインテリアは清潔に整えられており、提供される寝具類の清潔度も良好です。 |
| フロント接客・おもてなし・多言語対応 | 10.0 · S +4.1 優勢 フロントデスクでのチェックイン対応や館内案内は親切かつ円滑に行われています。 | 5.9 · 注意 全体的に丁寧な接客が行われていますが、一部スタッフによる外国語での案内対応にやや不慣れな面も見受けられます。 |
| 連泊清掃・タオル補充の正確性と速度 | 7.0 · C 連泊時の客室全体清掃は一定の周期で行われ、清掃が入らない日はドアノブ経由でタオルやミネラルウォーターが補充されます。 条件付き注意・回避ガイド 客室のフル清掃はで行われ、非清掃日にはへと代替されます。 | 10.0 · S +3.0 優勢 連泊滞在時も毎日の客室清掃および整頓サービスが一定の基準で提供されます。 |
| 館内着・アメニティバー・フィットネス | 8.8 · A 館内付帯施設として宿泊者無料のフィットネス施設が設けられており、ロビーには各種アメニティバーが設置されています。 条件付き注意・回避ガイド 建物を無料で利用できますが、備え付けの使い捨て歯ブラシの毛先がかなり硬いため、をおすすめします。 | 10.0 · S +1.2 優勢 大浴場への移動時にも着用できる館内着が客室に用意されており、スムーズに移動できます。 |
| 駅徒歩距離・地下直結通路・空港アクセス | 10.0 · S +1.1 優勢 地下フロアが地下鉄半蔵門線の出口と直結しており、近隣のJR線駅も利用できるため空港や都心部へのアクセスが良好です。 客室タイプ・階数選択のヒント 雨天時でもを経由すれば、屋外に出ることなくフロント行きエレベーターへ直行できます。 | 8.9 · A 大門駅および最寄り駅が徒歩圏内に位置し、成田空港直通路線へ乗り換えなしでアクセス可能です。 条件付き注意・回避ガイド 空港への移動時は、で接続します。 |
| 室内の空気環境・無臭性 | 2.5 · 注意 一部の経年客室において、配水管から一時的な下水臭が上がってくることが報告されています。 | 2.5 · 注意 一部のエレベーター内でタバコの残り香が感じられることがあり、空気環境の維持管理に改善の余地が見られます。 |
| 朝食メニューの多様性・鮮度・味 | 10.0 · S 朝食の味、メニュー構成、鮮度ともに全体として良好に保たれており、快適に利用されています。 | 10.0 · S 朝食ビュッフェはカレーをはじめ和洋食がバランス良く揃っており、無難に食事を楽しめます。 客室タイプ・階数選択のヒント 現地での当日決済時の朝食料金はが請求されます。 |
| 客室からの眺望・採光・プライバシー | 10.0 · S 高層階のタワービュー側客室の窓からは、東京スカイツリーの全景と夜景を一望でき、景観の満足度に優れています。 客室タイプ・階数選択のヒント スカイツリーの夜景を楽しむには、駅側の一般客室ではなく、必ずタイプを指定して予約する必要があります。 | 10.0 · S 客室の向きや階数によって、窓外に東京タワーの景色を望むことができます。 客室タイプ・階数選択のヒント 東京タワーの眺望を確保するためには、チェックイン時にを事前にリクエストすることが有利です。 |
| 周辺コンビニ・ドラッグストア・飲食店の充実度 | 10.0 · S 建物1階にコンビニが入居しているほか、近隣には大型スーパーや商業施設、飲食店街が充実しています。 客室タイプ・階数選択のヒント 館内フロア以外にも、徒歩圏内にあるにて生鮮食品や夜食を手軽に調達できます。 | 10.0 · S 当ホテルの斜め向かいおよび周辺の移動動線上に深夜営業スーパーやコンビニが密集しており、買い出しが快適に行えます。 客室タイプ・階数選択のヒント 建物向かいの徒歩1分圏内にやコンビニがあり、軽食の購入に便利です。 |
| 道路・線路など外部騒音の遮断 | 10.0 · S 駅前の繁華街に位置しているものの、二重サッシガラスの遮音性能が高いため外部の道路騒音は遮断されます。 | —(特記事項なし) |
| 窓の断熱・気密性と換気 | 3.2 · 注意 客室の窓は開閉できないはめ殺しの固定ガラス構造となっており、自然換気が行えないため空気のこもりを感じることがあります。 | —(特記事項なし) |
| 浴室・水回り・排水口の衛生 | 3.9 · 注意 浴室内の換気口スリット部分に埃が溜まっているケースが見受けられ、清掃の行き届き具合にやや課題が残ります。 | —(特記事項なし) |
| 床・家具・ケトル等の清掃状態 | 4.6 · 注意 客室内のテーブルや備え付け家具の天板にうっすらと埃が付着している清掃不備が見られます。 | —(特記事項なし) |
| マットレス・枕の寝心地 | —(特記事項なし) | 10.0 · S ベッドマットレスの寝心地が良く、ソファベッドを活用したエキストラベッドも安定した睡眠環境を提供しています。 |
| 個別空調・水圧・バストイレ構造 | 5.0 · 注意 バスルームの洗面台水栓はお湯と水を個別に回して調整する2ハンドル混合栓となっており、温度調節に手間がかかります。 | —(特記事項なし) |
| 照明・遮光・コンセント・デスク・Wi-Fi | 7.7 · B 壁掛け式の大型スマートTVが設置されており動画視聴に便利ですが、枕元に埋め込み式のUSB充電ポートはありません。 条件付き注意・回避ガイド ベッド周りにUSB給電口がないため、が必要ですが、忘れた場合はを借りることができます。 | —(特記事項なし) |
| チェックイン速度・荷物預かり | 5.2 · 注意 チェックアウト後の手荷物預かりは所定の時刻まで無料で利用できますが、規定時間を過ぎると有料となります。 条件付き注意・回避ガイド チェックアウト後の荷物預かりはで、以降はの追加料金が発生します。 | —(特記事項なし) |
| 駐車場設備・入出庫の利便性 | —(特記事項なし) | 6.8 · C 当ホテルには専用駐車場や乗降スペースがないため、自動車利用時は近隣の外部駐車場を利用する必要があります。 条件付き注意・回避ガイド 宿泊者専用駐車場が備わっていないため、が発生するため公共交通機関の利用が推奨されます。 |
| 送迎シャトル・駅からのバリアフリー動線 | 10.0 · S テーマパーク直行バスや空港連絡バスが発着する停留所が徒歩圏内にあり、長距離移動の拠点として優れています。 客室タイプ・階数選択のヒント ホテルから徒歩より、や成田・羽田空港行きリムジンバスが運行しています。 | —(特記事項なし) |
| 館内の静穏マナー・セキュリティ・周辺治安 | —(特記事項なし) | 10.0 · S 当ホテル周辺は落ち着いた街並みが整備されており、歓楽街がないため夜間も治安が良好で静かに過ごせます。 |
| 共用部・大浴場の混雑度と落ち着き | —(特記事項なし) | 5.1 · 注意 1階ロビーはレストランに隣接しスペースがやや手狭なため、時間帯によって混雑が生じます。 |
| 大浴場・温泉・プールの規模と開放感 | —(特記事項なし) | 5.7 · 注意 13階に宿泊者専用の屋内大浴場が設置されていますが、浴槽の規模がやや小さめで手狭に感じられます。 |
| 大浴場・プールの水質と脱衣所の清潔度 | —(特記事項なし) | 3.4 · 注意 大浴場の湯船内に髪の毛などの浮遊物が放置されている場合があり、水質衛生管理の徹底が求められます。 |
| 大浴場・プールの料金・営業時間・タトゥー規定 | —(特記事項なし) | 6.2 · C 夜間の混雑時間帯は洗い場のシャワーや脱衣所のロッカー数が不足し、入場待ちが発生します。 条件付き注意・回避ガイド 夜間や特定時間帯はシャワーやロッカーの不足によりが推奨されます。 |
| トラブル時のルームチェンジ・迅速な対応 | 10.0 · S 入室直後に排水口の臭気など環境面での不備が発生した場合、スタッフによる客室変更などの迅速な対応が取られます。 | —(特記事項なし) |
| 事前告知なしの休館・不当な追加請求なし | 2.5 · 注意 予約サイト側での宿泊人数設定の相違により、チェックイン時に対象人数の追加料金が現地で請求される場合があります。 条件付き注意・回避ガイド 部屋数とは別に、予約確認書上でが正確に登録されているかを事前に確認することが、現地での追加請求を防ぐポイントです。 | —(特記事項なし) |