| 朝食メニューの多様性・鮮度・味 | 10.0 · S +4.0 優勢 朝食は焼き魚、汁物、多彩な惣菜が揃う端正な和食ビュッフェ形式で好評を得ています。 | 6.0 · C 朝食ビュッフェのメニュー構成や味に関して、期待していたほど魅力的な品数が多くないという声が見られます。 |
| 照明・遮光・コンセント・デスク・Wi-Fi | 10.0 · S +3.3 優勢 客室には大型テレビと動画配信サービス(OTT)の視聴環境が整っています。 | 6.7 · C スタンダードシングル客室の場合、すべての照明を点灯しても室内全体の照度がかなり暗めに感じられます。 |
| 周辺コンビニ・ドラッグストア・飲食店の充実度 | 7.1 · C 当ホテルの徒歩圏内には商業施設が限られており、少数のコンビニエンスストアを除いて店舗は多くありません。 条件付き注意・回避ガイド 当ホテル周辺では、必要な日用品は市街地であらかじめ購入しておくことをおすすめします。 | 10.0 · S +2.9 優勢 正面玄関前の横断歩道を渡ったすぐ向かいにコンビニエンスストアがあり、日用品や軽食の調達に大変便利です。 |
| 床材(フローリング・畳・カーペット)の快適性 | 10.0 · S リビングエリアに畳が敷かれており、素足での移動やくつろぎの快適性が良好です。 | 10.0 · S 靴を脱いで寛げる畳敷きの客室が用意されており、小さなお子様連れの滞在でも衛生的で快適に過ごせます。 |
| 無料夜鳴きそば・湯上がりアイス・ウェルカム飲料 | 10.0 · S ロビーや夜間の足湯ラウンジにて無料のお茶菓子や飲み物のサービスが提供されています。 客室タイプ・階数選択のヒント 夜間ラウンジは、足湯とともに無料のお酒、焼き芋、茶菓子を楽しめます。 | 10.0 · S 宿泊者専用特典として、1階ラウンジにて無料の焼き菓子やお飲み物が振る舞われています。 客室タイプ・階数選択のヒント ルームキーを提示すると、1階ラウンジにてベーカリーの小菓子やコーヒー、ソフトドリンクを無料で利用できます。 |
| 宿泊料金に対する総合満足度(コスパ) | 10.0 · S 温泉施設や夕食、館内サービス全般を考慮すると、1泊あたりの宿泊料金に対する満足度は非常に高水準です。 | 10.0 · S 大通公園目の前のロケーションと無料ラウンジサービスなどの付加価値を考慮すると、宿泊料金に見合った確かなコストパフォーマンスが得られます。 |
| 床・家具・ケトル等の清掃状態 | —(特記事項なし) | 2.5 · 注意 窓際のエアコン吹き出し口や冷蔵庫の上、家具の隙間などにホコリが残っており、清掃管理に行き届かない点が見受けられます。 |
| 客室の広さ・スーツケース展開余裕 | 10.0 · S 少人数向け客室から多人数の客室まで全体的に室内が広く開放感に優れています。 | —(特記事項なし) |
| 個別空調・水圧・バストイレ構造 | 5.1 · 注意 冬期の暖房稼働時は客室内が極度に乾燥する場合があります。 条件付き注意・回避ガイド 客室備え付けの小型加湿器だけでは湿度維持が難しいため、が必要です。 | —(特記事項なし) |
| チェックイン速度・荷物預かり | 10.0 · S 送迎バスで一斉に到着した際は整理券の番号順に手続きが行われ、多少の待ち時間が発生する場合があります。 客室タイプ・階数選択のヒント チェックイン時は、スタッフが客室まで荷物を運んでくれます。 | —(特記事項なし) |
| 駐車場設備・入出庫の利便性 | —(特記事項なし) | 10.0 · S 地下に自走式駐車場が完備されており、レンタカー利用時でも天候を気にせずスムーズに入出庫できます。 客室タイプ・階数選択のヒント 駐車料金はで、チェックアウト時にフロントへ駐車券を提示して精算します。 |
| 送迎シャトル・駅からのバリアフリー動線 | 6.7 · C 札幌市内から当ホテルまで直行の無料送迎バスが運行されています。 条件付き注意・回避ガイド 送迎バスは事前予約が必須となり、出発地点である座席整理券を受け取るとスムーズです。 | —(特記事項なし) |
| 館内の静穏マナー・セキュリティ・周辺治安 | 2.6 · 注意 当ホテルは静かな休息環境を大切にしており、夜間の共有ラウンジ利用時には静粛が求められます。 条件付き注意・回避ガイド 夜間ラウンジはのため、乳幼児連れでの利用時は周囲への配慮が必要です。 | —(特記事項なし) |
| 館内着・アメニティバー・フィットネス | 10.0 · S 客室には大人用の浴衣がサイズごとに十分用意されています。 | —(特記事項なし) |
| 多人数・ツイン・ファミリールーム対応力 | —(特記事項なし) | 10.0 · S 空間の仕切りが可能で布団を複数敷くことができる、多人数向けの和風客室が用意されています。 客室タイプ・階数選択のヒント 5名のご家族で宿泊される場合、を選択すれば1室でゆったり就寝できます。 |
| 大浴場・温泉・プールの規模と開放感 | 10.0 · S 大浴場と雪見露天風呂の泉質と風情が素晴らしく、フロアごとに露天風呂の構成が異なります。 客室タイプ・階数選択のヒント 大浴場は、特定の階層の露天風呂のほうが規模と雪見の眺望に優れています。 | —(特記事項なし) |
| 大浴場・プールの料金・営業時間・タトゥー規定 | 6.2 · C 本館地下にある一部の専用露天風呂は、客室タイプによって別途利用料金が発生します。 条件付き注意・回避ガイド 本館地下の小型露天風呂は、請求します。 | —(特記事項なし) |
| 朝食会場の待ち時間・座席間隔・補充速度 | 10.0 · S 朝食ビュッフェでは時間帯別の分散入場が実施されています。 | —(特記事項なし) |
| 夕食(会席・ビュッフェ)・ルームサービス | 10.0 · S 夕食は牛肉や旬の新鮮な海産物を中心とした会席料理のコース形式で提供されます。 | —(特記事項なし) |
| フロント接客・おもてなし・多言語対応 | 10.0 · S スタッフの接客は温かく非常に親切で、翻訳機を活用した応対にも積極的です。 | —(特記事項なし) |
| アーリー/レイトチェックアウト・アップグレード柔軟性 | —(特記事項なし) | 10.0 · S 閑散期の宿泊時など空室状況に余裕がある場合、上位ランクの客室へ柔軟に無料アップグレードされることがあります。 |
| 客室からの眺望・採光・プライバシー | —(特記事項なし) | 4.4 · 注意 客室のアサイン方向によって、大通公園の開放的な眺望が望めるか否かが極端に分かれる構造となっています。 条件付き注意・回避ガイド シングルや低価格帯の客室は公園と反対側に位置するため、開放的な眺望を希望する場合はを指定して予約する必要があります。 |
| 駅徒歩距離・地下直結通路・空港アクセス | —(特記事項なし) | 5.2 · 注意 正面玄関前に空港リムジンバスが発着するため便利ですが、主要ターミナル駅までは徒歩でそれなりの移動距離があります。 条件付き注意・回避ガイド 空港へ移動する際はを利用すると便利ですが、主要鉄道駅までは徒歩で相当の時間を要します。 |