| 個別空調・水圧・バストイレ構造 | 10.0 · S +5.2 優勢 シャワースペースは独立型ブース構造となっており、室内には床暖房と加湿器が設置されています。 | 4.8 · 注意 広い畳客室に対して暖房能力が不足気味で停止トラブルも起きやすく、冬季の室内体感温度はかなり低めです。 |
| 夕食(会席・ビュッフェ)・ルームサービス | 5.9 · 注意 会席夕食は海鮮中心の構成となっており、個人の食の好みによって満足度に差が出ることがあります。 条件付き注意・回避ガイド お子様連れの場合、が可能です。 | 10.0 · S +4.1 優勢 すき焼きや天ぷらを中心とした夕食の会席料理は、価格に見合った無難なクオリティを提供しています。 |
| 館内着・アメニティバー・フィットネス | 10.0 · S +2.6 優勢 一部の上位客室には、旅の疲れをほぐすマッサージチェアが備え付けられています。 | 7.4 · B 無料のマッサージチェアを備えた休憩ラウンジがありますが、お子様用の館内着貸出には対応していません。 |
| 朝食メニューの多様性・鮮度・味 | 8.1 · B 朝食は端正に整えられた和定食スタイルで提供されますが、味の好みには個人差が生じる場合があります。 | 10.0 · S +1.9 優勢 朝食は整った和定食スタイルで提供され、全体的に無難で定番の構成となっています。 |
| 大浴場・温泉・プールの規模と開放感 | 10.0 · S 内湯に加え、豊かな自然の風情を満喫できる開放的な露天風呂設備を備えています。 | 10.0 · S 全室に個別の客室風呂が備わっているため共用の大浴場は混雑が少なく、ゆったりと静かに利用できます。 |
| 貸切風呂・客室露天風呂・キッズプール | 10.0 · S 専用露天風呂付き客室や貸切家族風呂があり、同行者同士で気兼ねなく温泉を楽しめます。 客室タイプ・階数選択のヒント 専用風呂の湯温が熱すぎる場合は、してもらえます。 | 10.0 · S すべての客室に専用の露天風呂または内湯が完備されており、プライベートな温泉浴を満喫できます。 |
| 無料夜鳴きそば・湯上がりアイス・ウェルカム飲料 | 10.0 · S チェックイン時のウェルカムドリンクのほか、夕方の囲炉裏スイーツなど多彩な無料おもてなしが用意されています。 客室タイプ・階数選択のヒント 夜のが無料で振る舞われます。 | 10.0 · S 館内共有スペース周辺にて、無料で楽しめる瓶入りラムネ飲料のサービスが用意されています。 |
| フロント接客・おもてなし・多言語対応 | 10.0 · S スタッフのおもてなし精神と細やかな気配りにより、心地よい滞在サービスが提供されています。 | 10.0 · S 韓国語対応が可能なスタッフが常駐しており、滞在中の案内やコミュニケーションを円滑に行えます。 |
| 宿泊料金に対する総合満足度(コスパ) | 10.0 · S 宿泊料金はやや高めですが、家族での温泉保養における総合的な満足度は良好です。 | 10.0 · S 専用温泉風呂と2食付きの宿泊プランにおいて、宿泊料金に対するコストパフォーマンスの満足度が高い評価を得ています。 |
| 隣室・上下階の防音性 | —(特記事項なし) | 5.6 · 注意 寝室の上部空間が開放された梁構造となっているため、室内の物音や声が遮断されずに隣接スペースへ響きます。 |
| 窓の断熱・気密性と換気 | 2.5 · 注意 伝統的な木造建築の構造上、冬場や季節の変わり目の夜間には客室内に隙間風や乾燥を感じる場合があります。 | —(特記事項なし) |
| 寝具・リネン・タオルの清潔度 | 10.0 · S 客室内の寝具やリネン類は清潔に整えられており、良好な状態が保たれています。 | —(特記事項なし) |
| 浴室・水回り・排水口の衛生 | —(特記事項なし) | 3.0 · 注意 客室トイレの便器周辺から気になる臭いが感じられるなど、細部の清掃管理に行き届かない点が見られます。 |
| 床・家具・ケトル等の清掃状態 | —(特記事項なし) | 3.4 · 注意 壁掛けエアコンの送風口ルーバーやフィルター内部に多量の埃が溜まっており、衛生管理に改善の余地があります。 |
| 害虫対策・水道水質の安全性 | —(特記事項なし) | 2.5 · 注意 自然豊かな山中の木造建築のため、客室の床や浴槽内にムカデなどの虫や小動物が入り込むことがあります。 |
| 客室の広さ・スーツケース展開余裕 | —(特記事項なし) | 10.0 · S 客室内はゆったりとした広さがあり、大きな荷物を広げやすくファミリー利用でも快適に過ごせます。 |
| チェックイン速度・荷物預かり | 10.0 · S チェックイン前やチェックアウト後の観光を身軽に楽しめるよう、便利な手荷物対応が提供されています。 客室タイプ・階数選択のヒント チェックアウト後はことが可能です。 | —(特記事項なし) |
| 送迎シャトル・駅からのバリアフリー動線 | 10.0 · S 最寄り駅と当ホテルの間で無料送迎サービスを実施しており、徒歩移動の負担を軽減しています。 客室タイプ・階数選択のヒント 駅到着後にが迎えに到着します。 | —(特記事項なし) |
| 湯温・水温管理と冬季の保温性 | 10.0 · S 温泉は心地よい湯温に保たれており、内湯の貸切風呂には個別ヒーターが置かれ湯冷めを防いでいます。 | —(特記事項なし) |
| 大浴場・プールの水質と脱衣所の清潔度 | 10.0 · S 大浴場や家族風呂内にはタオルや各種バスアメニティ、ローション類が十分に備え付けられています。 | —(特記事項なし) |
| 大浴場・プールの料金・営業時間・タトゥー規定 | 7.1 · C 家族風呂は予約制を採用しており、1回あたりの利用時間に制限が設けられています。 条件付き注意・回避ガイド 家族風呂にはがあるため、入浴と身支度を手早く済ませる必要があります。 | —(特記事項なし) |
| 事前告知なしの休館・不当な追加請求なし | —(特記事項なし) | 2.5 · 注意 事前条件に記載されていない乳幼児の現地追加料金が発生する場合があります。 条件付き注意・回避ガイド 月齢にかかわらず乳幼児を同伴する場合、が請求され、布団を追加する場合も同額が別途加算されます。 |
| 客室からの眺望・採光・プライバシー | —(特記事項なし) | 10.0 · S 静かな山中に位置するため、晴れた夜には露天風呂に浸かりながら満天の星空を眺めることができます。 |
| 庭園・散策路・海辺や公園へのアクセス | 10.0 · S 池と手入れされた植栽が調和した日本庭園を備えており、静かで落ち着いた休息をお過ごしいただけます。 | —(特記事項なし) |
| 駅徒歩距離・地下直結通路・空港アクセス | —(特記事項なし) | 3.5 · 注意 山間に位置しており、駅から徒歩でのアクセスは歩道が整備されていないため困難で、車での移動が必須となります。 条件付き注意・回避ガイド 駅から当ホテルまではかかるため、公共交通機関をご利用の際は事前にタクシーを手配しておく必要があります。 |
| 周辺コンビニ・ドラッグストア・飲食店の充実度 | 10.0 · S 当ホテルの向かいにコンビニがあり、由布院の散策通りや金鱗湖への徒歩アクセスも良好です。 客室タイプ・階数選択のヒント 道路を挟んだ向かい側にしており、夜食や日用品の調達に大変便利です。 | —(特記事項なし) |