| 問題處理與換房應變能力 | 2.5 · 注意 當被分配到與預訂條件不符的客房時,現場提出更換房間的要求曾遭到拒絕。 | 10.0 · S +7.5 領先 若發生誤排至吸菸房的情況,向櫃檯反映後均能迅速協助更換至禁菸客房處置。 |
| 連住打掃與毛巾備品補充效率 | 2.5 · 注意 連續入住期間全面實施不入室清掃的環保政策,不提供中途客房打掃服務。 條件性注意與避雷指南 使用過的毛巾需。 | 10.0 · S +7.5 領先 連續入住期間可透過電視遙控器設定所需的客房清潔程度,基礎整理服務細心到位。 |
| 房間隔音與樓板隔音 | 2.8 · 注意 客房隔間牆的隔音效果欠佳,甚至能清楚聽見隔壁房客的交談聲。 | 10.0 · S +7.2 領先 相鄰客房之間的交談隔音效果良好,但偶爾仍能感受到樓上傳來的腳步踩踏振動聲。 |
| 地鐵火車站步行距離、地下連通與機場交通 | 5.3 · 注意 雖然從JR新宿站步行距離較長,但前往新宿三丁目站與東新宿站的交通動線十分便捷。 條件性注意與避雷指南 相較於JR車站,選擇的路線更能節省體力。 | 10.0 · S +4.7 領先 鄰近地鐵站與JR轉乘站,往返主要市中心商圈與機場直達交通皆極為便捷。 房型與樓層選擇秘訣 步行前往時,建議利用,即使攜帶大型行李箱也能避開樓梯輕鬆抵達。 |
| 客房面積與大型行李攤開空間 | 6.2 · C 包含別館在內的單人房空間非常狹窄,要攤平大型行李箱或在房內走動十分受限。 | 10.0 · S +3.8 領先 較高階客房提供寬於市中心平均水準的充裕空間,並設有沙發與小茶几區可舒適歇息。 房型與樓層選擇秘訣 家庭出遊旅客因該房型間數有限,建議儘早搶先預訂為佳。 |
| 睡衣備品吧品質與健身房設施 | 6.6 · C 客房內提供的睡袍帶有些微濕氣,穿著舒適度略顯不足。 | 10.0 · S +3.4 領先 客房內僅備有基礎洗面沐浴清潔品,一次性用品與茶包等則可於指定樓層的自助取用吧自取。 房型與樓層選擇秘訣 位於接待櫃檯旁的可自由索取入浴劑與洗面乳,房內並配備有。 |
| 入住辦理速度與行李寄放便利性 | 10.0 · S 在辦理入住前與退房後,旅客皆可於櫃檯使用免費行李寄放服務。 | 10.0 · S 館內設有自助辦理入住與退房機台,能快速完成手續,並支援紙鈔兌換功能。 |
| 住客素質、樓層門禁與夜間治安 | 10.0 · S 由於稍微遠離新宿鬧區的核心娛樂街區,夜間周邊環境相對清幽,不太受大聲喧嘩干擾。 | 10.0 · S 電梯與深夜正門皆設有門禁感應卡管制,且距離熱鬧商圈適度分離,周邊環境十分靜謐。 房型與樓層選擇秘訣 午夜過後返回本住宿時,需將房卡感應方可進入內部。 |
| 早餐菜色豐富度、新鮮度與美味度 | 10.0 · S 早餐提供的庫克先生三明治等輕食早午餐品項,在口味與搭配上獲得不錯的評價。 | 10.0 · S 預訂含早餐方案時,本住宿將提供可在1樓進駐連鎖餐廳使用的早餐抵用券。 |
| 櫃檯接待親切度與多語溝通支援 | 10.0 · S 櫃檯接待人員態度普遍親切有禮,日間時段均有穩定的人員提供協助。 | 10.0 · S 接待櫃檯有可進行外語溝通的服務人員,對於行前電子郵件諮詢亦能迅速親切地回覆。 |
| 提早入住、延遲退房與升等彈性 | 10.0 · S 視客房整備與清潔進度,本住宿對提早入住或延後退房等需求提供相對彈性的服務。 | 10.0 · S 若於行前告知為紀念日出遊,房內會貼心準備精美慶祝小禮物等款待驚喜。 |
| 周邊超商、藥妝店與餐廳機能 | 10.0 · S 步行範圍內即有Lawson等便利商店、大型超市以及伊勢丹百貨,日常採買與購物極為便利。 | 10.0 · S 1樓設有連鎖餐飲店,步行範圍內亦聚集了便利商店與豐富的在地美食餐廳街。 |
| 房價對應之整體體感價值(CP值) | 10.0 · S 儘管硬體設施略具歷史感,但合理的房價水準為新宿單人旅客提供了極具性價比的住宿選擇。 | 10.0 · S 相較於市中心核心鬧區,本住宿兼具親民合理的價格、充裕的客房空間與優異地段,整體性價比滿意度相當高。 |
| 外部交通與商圈噪音隔絕 | 5.4 · 注意 受周邊醫院與醫科大學影響,夜間時段常有救護車警笛聲傳入室內。 | —(未觀測到特殊狀況) |
| 寢具與毛巾潔淨度 | 2.5 · 注意 房內備置的毛巾帶有悶臭氣味,影響了整體的衛生觀感。 | —(未觀測到特殊狀況) |
| 浴室水垢與排水孔衛生 | —(未觀測到特殊狀況) | 10.0 · S 衛浴採標準格局並配有浴缸,整體整潔度維護得相當優良。 |
| 室內空氣品質與無異味 | 2.5 · 注意 室內空氣品質管理欠佳,吸煙房殘留陳年煙味,且特定樓棟的空調運轉時容易吹出霉味。 條件性注意與避雷指南 由於開窗通風也難以消除異味,以避免聞到異味。 | —(未觀測到特殊狀況) |
| 床墊支撐力與枕頭睡眠舒適度 | 5.5 · 注意 床墊彈性不足且能直接感受到彈簧硬度,容易增加睡眠時的疲勞感。 | —(未觀測到特殊狀況) |
| 獨立空調、水壓與乾濕分離衛浴 | 4.6 · 注意 冷氣出風口直吹床頭枕頭方向,且調節風速或溫度時會散發出異味。 | —(未觀測到特殊狀況) |
| 照明、遮光窗簾、插座與Wi-Fi | 3.7 · 注意 未開啟檯燈時室內照明偏暗,且房內冰箱並未配備冷凍隔層。 條件性注意與避雷指南 由於客房冰箱無冷凍功能,。 | —(未觀測到特殊狀況) |
| 投幣洗衣、微波爐與外食便利性 | —(未觀測到特殊狀況) | 10.0 · S 公共便利空間備有投幣式洗衣機、烘衣機、微波爐以及免費研磨咖啡機。 房型與樓層選擇秘訣 洗烘衣物的運轉進度與剩餘時間,可直接透過即時查詢確認後再前往取衣。 |
| 接駁服務與推車無障礙步行路線 | 5.6 · 注意 若從主要車站徒步前往,因路面凹凸不平、斜坡與多次過馬路,攜帶重行李移動相當費力。 條件性注意與避雷指南 從JR新宿站徒步前往時,,建議事先確認鄰近地鐵出口。 | —(未觀測到特殊狀況) |
| 嬰幼兒備品租借與兒童同住友善度 | —(未觀測到特殊狀況) | 10.0 · S 本住宿提供國小以下兒童免費不佔床同行禮遇,非常適合家庭旅客入住。 房型與樓層選擇秘訣 事前提出需求可領取,12歲以下兒童同行相關規範建議事先透過電子郵件確認。 |
| 多人房、雙床與家庭連通房彈性 | —(未觀測到特殊狀況) | 10.0 · S 特定多人間客房配置為兩張單人床緊密相連的好萊塢雙床型態。 房型與樓層選擇秘訣 攜帶幼童同行時,若想避免床鋪縫隙跌落風險,建議選擇可作為家庭大床使用的。 |
| 客房景觀開闊度、採光與隱私 | —(未觀測到特殊狀況) | 10.0 · S 部分客房透過窗外可遠眺鄰近地標塔頂端景觀。 房型與樓層選擇秘訣 地標塔並非正對視野,而是位於,建議辦理入住時主動向櫃檯確認朝向安排。 |
| 庭園造景、步道與海灘公園連通性 | —(未觀測到特殊狀況) | 10.0 · S 本住宿周邊步行動線鄰近大型公園與歷史悠久的寺廟,非常適合在清晨舒適散步。 |