| 晚餐(會席・百匯)與客房餐飲品質 | 3.4 · 注意 晚餐懷石料理的烹調狀態與上菜節奏偶有落差,建議提前溝通以確保用餐體驗順暢。 條件性注意與避雷指南 若有個人偏好或過敏需求,請於辦理入住時向櫃檯明確提出。 | 10.0 · S +6.6 領先 晚餐懷石料理的烤魚與主菜烹調精緻,對於更換特定食材的需求也能彈性配合處置。 房型與樓層選擇秘訣 若不食用生食,經事前提出要求即可將享用。 |
| 接駁服務與推車無障礙步行路線 | 3.5 · 注意 由於距離車站稍遠且無接駁車,攜帶大件行李步行較為吃力,建議善用外部行李服務。 條件性注意與避雷指南 抵達車站後,可利用站前的先行寄送行李,前往住宿的步行過程將輕鬆許多。 | 10.0 · S +6.5 領先 提供往返於車站與住宿地點之間的免費接駁車服務,搭乘大眾運輸前往十分便利。 房型與樓層選擇秘訣 預訂確認後向住宿方提出,工作人員便會在車站改札口前迎候。 |
| 櫃檯接待親切度與多語溝通支援 | 3.8 · 注意 工作人員的應對態度與協助預訂對外交通的流暢度存在個體差異,建議提早確認並主動提出需求。 條件性注意與避雷指南 前往市區的交通接駁可能較難安排,建議於提前。 | 10.0 · S +6.2 領先 餐點專屬上菜與搬運重行李等整體服務態度極為親切有禮,並有韓語工作人員常駐協助溝通。 |
| 住客素質、樓層門禁與夜間治安 | 4.6 · 注意 使用大浴場溫泉時,體感滿意度可能因其他房客的禮儀遵守狀況而有所落差。 | 10.0 · S +5.4 領先 整體客房數少且皆為獨立獨棟別墅設計,隔絕了外部噪音,環境極為幽靜,僅能聽見森林中的自然聲響。 |
| 入住辦理速度與行李寄放便利性 | 7.8 · B 特定時段受櫃檯人力配置影響可能出現接待延遲,建議辦理入住時預留充裕時間。 | 10.0 · S +2.2 領先 可利用由布院站與住宿間的行李託運寄送服務,方便在入住前與退房後輕鬆兩手空空觀光。 |
| 湯溫水溫維持與冬季保暖度 | 7.3 · B +1.8 領先 冬季前往浴場前後的通道體感溫度偏低,建議房客自行做好保暖準備以防受涼。 條件性注意與避雷指南 在零度以下的嚴寒天氣中,可能較強,請務必前往。 | 5.5 · 注意 客房專用湯屋所供應的溫泉水水溫相當高,出水後可能難以直接浸泡。 條件性注意與避雷指南 入浴前須打開專用湯池旁的水龍頭後再行浸泡。 |
| 私人湯屋、客房露天風呂與兒童池 | 8.7 · A 使用個人湯屋時,等待時間與景觀視野可能存在落差,建議使用前先確認現場狀況。 條件性注意與避雷指南 無須事前預約的因格局設計而導致,建議辦理入住後儘早確認使用狀況。 | 10.0 · S +1.3 領先 所有客房皆配備可容納兩位成人充裕浸泡的私人溫泉浴池,不受時間限制隨時享受專屬泡湯體驗。 |
| 客房景觀開闊度、採光與隱私 | 7.6 · B +1.0 領先 部分客房因所在位置導致室內採光與隱私度呈現落差,預訂前建議多加留意。 | 6.6 · C 蓊鬱森林景致的露台十分愜意,但部分客房的臥室窗戶會與外部走道及餐廳動線對望,需拉下百葉窗以確保隱私。 |
| 害蟲防治與自來水水質安全 | 2.5 · 注意 因緊鄰山林自然環境,室內外偶有昆蟲或蜘蛛網出沒,對蟲類較敏感的旅客需多加留意。 | 2.5 · 注意 因周邊緊鄰自然林木環境,若敞開窗戶或紗窗,戶外的蚊蟲可能會飛入客房內。 |
| 客房面積與大型行李攤開空間 | 10.0 · S 獨立獨棟客房室內空間寬敞充裕,對於多人同行的家庭旅客而言空間滿意度極高。 房型與樓層選擇秘訣 家庭出遊時,建議選擇具備隔間餘裕與舒適空間的更為便利。 | 10.0 · S 獨棟客房在玄關處設有可完整攤開兩個大型行李箱的獨立置物空間,並配有寬敞客廳。 |
| 早餐菜色豐富度、新鮮度與美味度 | 10.0 · S 運用在地食材製作的烤魚與釜飯等精緻早餐水準極高,整體品質廣受好評。 | 10.0 · S 早餐提供精緻的日式家庭定食,烤魚與自製優格等菜色的美味度與新鮮度皆獲得極高評價。 |
| 空調與管線設備靜音度 | 6.6 · C 整體環境維持寧靜,惟冬季暖氣運轉時產生的機械運轉聲在部分客房偶有發生。 | —(未觀測到特殊狀況) |
| 窗戶氣密保暖與開窗通風 | 2.5 · 注意 因傳統建築結構特性,冬季容易出現穿堂風及地面冰冷問題,備妥輔助保暖設備至關重要。 條件性注意與避雷指南 隆冬入住獨立別館時,可向櫃檯借用作為輔助保暖工具。 | —(未觀測到特殊狀況) |
| 浴室水垢與排水孔衛生 | 5.0 · 注意 衛浴內部分陶瓷設備的維護狀況可能影響潔淨度的個人感受,需多加留意。 | —(未觀測到特殊狀況) |
| 地板、家具與電熱水壺清潔 | 2.5 · 注意 部分衛生家電內部及客房角落偶有清潔不周的情況,建議入房時先行檢查。 條件性注意與避雷指南 入房後請立即檢查房內,如有疑慮請即刻向櫃檯反應處置。 | —(未觀測到特殊狀況) |
| 獨立空調、水壓與乾濕分離衛浴 | 7.5 · B 整體狀況大致平順,但部分客房房型的內部盥洗設備配置有所差異,需稍加留意。 條件性注意與避雷指南 為顧及同行旅伴的便利性,預訂前請務必確認是否為。 | —(未觀測到特殊狀況) |
| 照明、遮光窗簾、插座與Wi-Fi | —(未觀測到特殊狀況) | 5.9 · 注意 客房內部整體照明設定偏向昏暗,喜好明亮室內環境的旅客可能會覺得光線略顯不足。 |
| 電梯運量與等候時間 | 7.9 · B 園區內移動大體順暢,但若入住別館,前往主要公共設施的步行距離可能稍顯費力。 | —(未觀測到特殊狀況) |
| 停車設施與自駕便利性 | 10.0 · S 館內附設充裕的專用停車空間,自駕前往的旅客進出十分便利。 | —(未觀測到特殊狀況) |
| 嬰幼兒備品租借與兒童同住友善度 | 10.0 · S 針對攜帶幼童同行的旅客,館方細心備妥專用洗沐工具及卡通造型兒童備品組。 | —(未觀測到特殊狀況) |
| 睡衣備品吧品質與健身房設施 | 7.7 · B 房內準備的館內服性別配置偶有不合適的情況,建議入房後儘快確認。 條件性注意與避雷指南 房內可能出現的情況而需更換,入房後請先檢查數量與尺寸。 | —(未觀測到特殊狀況) |
| 大浴場、溫泉與泳池規模開放感 | 10.0 · S 面山露天風呂的泉質整體評價良好,但部分設施存在些許陳舊感,需多加留意。 條件性注意與避雷指南 視野開闊的大浴場露天風呂在日落後可觀賞星空,但。 | —(未觀測到特殊狀況) |
| 浴場泳池水質與更衣室整潔度 | 2.5 · 注意 室外設施雜物掉落以及部分浴場備品維護不足的情況屢獲提及,使用前建議先檢視現場狀態。 條件性注意與避雷指南 家族湯屋內部並未備齊個人備品,因此必須前往。 | —(未觀測到特殊狀況) |
| 行政酒廊、Happy Hour與下午茶 | 10.0 · S 大廳休息區提供可自由享用各式酒類的專屬服務,深受入住旅客讚許。 房型與樓層選擇秘訣 傍晚營運的有的限制,使用時請多加留意。 | —(未觀測到特殊狀況) |
| 免費宵夜拉麵、浴後冰品與迎賓飲品 | —(未觀測到特殊狀況) | 10.0 · S 客房迷你水槽下方的迷你吧備有啤酒、碳酸飲料及瓶裝水,全數供房客免費享用。 |
| 連住打掃與毛巾備品補充效率 | 3.9 · 注意 基本備品提供量偏少且索取額外備品需額外收費的規定屢次引起不滿,需特別注意。 條件性注意與避雷指南 若額外索取客房毛巾需支付,前往溫泉時建議妥善重複利用既有毛巾。 | —(未觀測到特殊狀況) |
| 庭園造景、步道與海灘公園連通性 | 10.0 · S 園區內林木蒼翠並設有散步步道,提供漫步林間、沉浸於自然靜謐氛圍的優質休憩環境。 | —(未觀測到特殊狀況) |
| 房價對應之整體體感價值(CP值) | 5.4 · 注意 相對於住宿費用,硬體設施陳舊度與服務水準之間的落差屢遭質疑,預訂時宜謹慎考量。 | —(未觀測到特殊狀況) |