| 朝食メニューの多様性・鮮度・味 | 6.8 · C 朝食ビュッフェは基本的な美味しさを保っているものの、高級リゾートへの期待値に比べると品揃えがやや標準的という声があります。 | 9.9 · S +3.1 優勢 焼き魚や和風のおかずを中心とした丁寧な朝食が提供され、品数は控えめながらご飯と汁物の味が好評です。 |
| 大浴場・プールの水質と脱衣所の清潔度 | 3.1 · 注意 伝統的な市街地の硫黄泉源泉エリアに比べると、大浴場の泉質の感触は比較的マイルドに感じられる場合があります。 | 2.5 · 注意 大浴場設備の老朽化に伴い、洗い場の水垢やカビなど衛生管理面で惜しい点が散見されます。 |
| 客室の広さ・スーツケース展開余裕 | 10.0 · S 標準クラスの客室から非常にゆとりのある間取りが確保されており、動線が快適で大型スーツケースも難なく広げられます。 客室タイプ・階数選択のヒント 基本客室の広さはを備えています。 | 10.0 · S 客室面積にゆとりがあり、複数人での宿泊でも大型スーツケースを床いっぱいに広げられます。 |
| 大浴場・温泉・プールの規模と開放感 | 10.0 · S 別府市街と別府湾を一望できる露天風呂付き大浴場や温水インフィニティプールは、圧倒的な開放感を誇ります。 客室タイプ・階数選択のヒント 大浴場はするため、滞在中に両方の浴場を体験できます。 | 10.0 · S 建物上層階に露天風呂を備えた温泉大浴場があり、景色を眺めながら入浴を満喫できます。 |
| フロント接客・おもてなし・多言語対応 | 10.0 · S 多言語対応が可能なスタッフが常駐しており、チェックインから各種アクティビティの手配まで円滑で丁寧な案内が受けられます。 | 10.0 · S フロントや食事処のスタッフは丁寧で親しみやすく、施設利用の変更案内なども細やかに対応してくれます。 |
| 客室からの眺望・採光・プライバシー | 10.0 · S 高台の斜面に位置しており、客室テラスやロビーから立ち上る湯けむりと街並み、別府湾の壮大なパノラマを一望できます。 客室タイプ・階数選択のヒント シティビュー側のテラス客室からは、まで見渡すことができます。 | 10.0 · S 海側客室ではバルコニーからの開放感とともに、広がりのある海岸の景色を楽しめます。 客室タイプ・階数選択のヒント 遮るもののない眺望を確保するには、予約時にを選択する必要があります。 |
| 道路・線路など外部騒音の遮断 | —(特記事項なし) | 10.0 · S 大通りに面した立地でありながら、特定の客室タイプでは車の走行音の影響を受けず静かな環境が保たれています。 |
| 寝具・リネン・タオルの清潔度 | —(特記事項なし) | 10.0 · S 布団の敷設時には清潔に洗濯されたシーツカバーが新たに掛けられ、タオル類も余裕をもって交換提供されます。 |
| 室内の空気環境・無臭性 | —(特記事項なし) | 2.5 · 注意 畳客室特有の古い草の匂いや、施設の経年化による湿気を含んだ匂いが感じられる場合があります。 条件付き注意・回避ガイド 匂いに敏感な宿泊客は、を指定するのが安全です。 |
| 床・家具・ケトル等の清掃状態 | —(特記事項なし) | 4.1 · 注意 客室内の埃清掃がやや不十分で、布団を敷く際に埃が舞う様子が確認されています。 |
| マットレス・枕の寝心地 | —(特記事項なし) | 10.0 · S 洋室の特定客室に備えられたベッドマットレスは適度な弾力と快適性があり、良質な睡眠に適しています。 |
| 個別空調・水圧・バストイレ構造 | —(特記事項なし) | 5.1 · 注意 バスルームはお湯と水を個別に手動調整する旧式混合栓のため、適温の調整にやや手間がかかります。 |
| 照明・遮光・コンセント・デスク・Wi-Fi | —(特記事項なし) | 7.1 · C 客室内のWi-Fiは、アクセスが集中する時間帯に通信速度の低下や接続の不安定さが生じます。 |
| 駐車場設備・入出庫の利便性 | —(特記事項なし) | 10.0 · S 宿泊者専用の無料駐車場が完備されており、レンタカー利用時でも常にスムーズに駐車できます。 |
| 送迎シャトル・駅からのバリアフリー動線 | 10.0 · S 主要駅と当ホテルの間を結ぶ専用送迎車サービスが運行されており、快適に移動できます。 客室タイプ・階数選択のヒント 駅から当ホテルまではほどかかります。 | —(特記事項なし) |
| 館内の静穏マナー・セキュリティ・周辺治安 | —(特記事項なし) | 2.7 · 注意 特定時間帯に団体客が滞在する場合、大浴場や共用スペースの混雑度が高まることがあります。 |
| 貸切風呂・客室露天風呂・キッズプール | 10.0 · S 独立したリビングエリアと専用シャワーを備えた貸切温泉風呂では、別府の夜景を静かに堪能できます。 客室タイプ・階数選択のヒント 家族貸切温泉はで利用できます。 | —(特記事項なし) |
| 大浴場・プールの料金・営業時間・タトゥー規定 | —(特記事項なし) | 3.4 · 注意 温泉設備の修繕や工事に伴い、露天風呂の利用停止や男女入替による短縮営業が発生する場合があります。 条件付き注意・回避ガイド 大浴場の短縮営業時には、フロントにてが提供されることがあります。 |
| 夕食(会席・ビュッフェ)・ルームサービス | 10.0 · S 館内レストランで提供されるディナーコースは料理の完成度が高く、記念日などに対する心温まる気配りも含め好評です。 | —(特記事項なし) |
| クラブラウンジ・ハッピーアワーの質 | 10.0 · S クラブラウンジで提供されるアフタヌーンティーやイブニングカクテルタイムは、品揃えとクオリティの満足度が非常に高いです。 客室タイプ・階数選択のヒント クラブラウンジのカクテルタイムではが提供されます。 | —(特記事項なし) |
| 連泊清掃・タオル補充の正確性と速度 | —(特記事項なし) | 5.3 · 注意 連泊滞在時、毎日の客室清掃サービスは提供されず、ドアノブに新しいタオルセットが補充されます。 条件付き注意・回避ガイド 連泊中に本格的な客室清掃を希望する場合は、して依頼することが可能です。 |
| アーリー/レイトチェックアウト・アップグレード柔軟性 | 10.0 · S 会員ステータスや送迎シャトルの運行スケジュールに合わせた柔軟なレイトチェックアウト対応が行われています。 客室タイプ・階数選択のヒント 上位会員ステータスのお客様の場合、が適用される場合があります。 | —(特記事項なし) |
| 庭園・散策路・海辺や公園へのアクセス | —(特記事項なし) | 10.0 · S 当ホテルの正面に海岸遊歩道と小公園が位置しており、気軽な散策に適しています。 |
| 駅徒歩距離・地下直結通路・空港アクセス | —(特記事項なし) | 8.9 · A 北浜高速バス停が至近に位置しており、空港リムジンバスや都市間高速バスの利用が大変便利です。 |
| 周辺コンビニ・ドラッグストア・飲食店の充実度 | —(特記事項なし) | 10.0 · S 周辺には大型ショッピングモールのゆめタウンや百貨店、人気飲食店が集中しており利便性に優れています。 |
| 宿泊料金に対する総合満足度(コスパ) | —(特記事項なし) | 10.0 · S 朝食と無料駐車場が含まれた宿泊料金が手頃であり、立地や客室面積に対して優れたコストパフォーマンスを誇ります。 |