| マットレス・枕の寝心地 | 5.1 · 注意 客室の寝具やマットレスは心地よいものの、枕の高さや硬さに関しては好みが分かれる場合があります。 | 10.0 · S +4.9 優勢 厚みのあるふかふかの和布団と寝具が備え付けられており、心地よい睡眠環境が整っています。 |
| 宿泊料金に対する総合満足度(コスパ) | 6.5 · C 山間に佇む離れの客室や専用温泉の満足度は極めて高い一方、冬場の防寒構造と宿泊料金のバランスに対する評価は分かれています。 | 10.0 · S +3.5 優勢 朝夕の会席料理と無料の家族風呂利用が含まれており、1泊の宿泊料金に対する満足度が非常に高いです。 |
| 貸切風呂・客室露天風呂・キッズプール | 7.2 · B 客室専用の温泉風呂に加え、開閉式の窓から自然を眺められる貸切家族風呂が備わっており、ゆったりと湯浴みを満喫できます。 | 10.0 · S +2.8 優勢 客室内に専用露天風呂が付いたお部屋と、一般的な和室タイプが分かれて用意されています。 客室タイプ・階数選択のヒント 客室内の個別風呂は、が可能です。 |
| 窓の断熱・気密性と換気 | 4.0 · 注意 冬場は洗い場と露天風呂を仕切る窓の開閉構造によって外気が流れ込み、浴室内に冷気を感じることがあります。 | 4.9 · 注意 冬季は窓際からすきま風が入りやすく、室内の空気がやや肌寒く感じられることがあります。 条件付き注意・回避ガイド 冬季滞在時はして寒さに備えてください。 |
| チェックイン速度・荷物預かり | 10.0 · S 駅から宿まで手荷物を当日配送してくれるチッキ配送サービスを利用できるため、手ぶらで快適にチェックインできます。 | 10.0 · S チェックイン前後には、由布院駅の有料手荷物配送(チッキサービス)と連携して荷物を預けることができます。 客室タイプ・階数選択のヒント 駅到着後すぐにと、当ホテルまで手ぶらで快適に移動できます。 |
| 大浴場・プールの料金・営業時間・タトゥー規定 | 10.0 · S 貸切家族風呂は時間枠ごとの予約制となっており、1回あたりの利用時間制限と所定の手数料が発生します。 客室タイプ・階数選択のヒント 家族風呂はチェックイン時に希望時間帯を予約して利用する仕組みで、が発生します。 | 10.0 · S 大浴場と家族風呂は混雑が少なく落ち着いており、入口の札を確認して自由に利用できます。 客室タイプ・階数選択のヒント 温泉はしており、家族風呂はできます。 |
| 朝食メニューの多様性・鮮度・味 | 10.0 · S 丁寧に仕立てられた小鉢の品々と新鮮なデザートで構成された朝食御膳は、味付けや満足度ともに高く評価されています。 | 10.0 · S 端正な和定食スタイルの朝食が提供され、味付けはやや甘めに感じられることがあります。 |
| 夕食(会席・ビュッフェ)・ルームサービス | 10.0 · S 夕食の会席料理は黒豚しゃぶしゃぶなどを盛り込んだ上品でボリュームのある内容となっており、一部の客室ではお部屋食として提供されます。 | 10.0 · S コース仕立ての会席夕食はボリュームたっぷりで温かく提供され、満足感を得られます。 |
| 無料夜鳴きそば・湯上がりアイス・ウェルカム飲料 | 10.0 · S お部屋のウェルカムスイーツとして手作り饅頭が用意されるほか、冷蔵庫内のビールを含む各種ドリンクが無料で提供されます。 | 10.0 · S ロビーラウンジの休憩スペースには、無料で飲める冷たい氷水が常備されています。 |
| フロント接客・おもてなし・多言語対応 | 10.0 · S フロントスタッフによる英語対応やお部屋の案内、家族風呂の予約手配や出発時のタクシー手配など、温かくきめ細やかなおもてなしが提供されています。 | 10.0 · S スタッフの対応は大変丁寧で、送迎の手配やチェックイン案内も円滑に行われます。 |
| 隣室・上下階の防音性 | —(特記事項なし) | 10.0 · S 客室間や上階からの生活音は気にならず、静かで落ち着いた時間を過ごせます。 |
| 寝具・リネン・タオルの清潔度 | —(特記事項なし) | 10.0 · S 客室内および用意されている寝具類は全体的に清潔で気持ちよく整えられています。 |
| 客室の広さ・スーツケース展開余裕 | —(特記事項なし) | 10.0 · S 伝統的な和室構造の客室はゆとりがあり広々としており、大人数やご家族連れでの滞在でも快適です。 |
| 床材(フローリング・畳・カーペット)の快適性 | —(特記事項なし) | 5.8 · 注意 客室の床面は畳敷きとなっており、暖房の効きが緩やかな際は足元が冷たく感じられることがあります。 条件付き注意・回避ガイド 冬季滞在時はすることをおすすめします。 |
| 個別空調・水圧・バストイレ構造 | —(特記事項なし) | 5.5 · 注意 客室暖房の温風がやや強めに吹き出すため、室内が乾燥しやすくなる場合があります。 |
| 送迎シャトル・駅からのバリアフリー動線 | —(特記事項なし) | 10.0 · S 由布院駅から車で5〜10分ほどの距離に位置しており、徒歩での移動はやや遠く感じられます。 客室タイプ・階数選択のヒント 由布院駅到着後にに来てくれ、事前相談により日程次第で降車場所の変更も可能です。 |
| 館内の静穏マナー・セキュリティ・周辺治安 | —(特記事項なし) | 10.0 · S 周辺に騒がしい繁華街がなく、夜間も静かで落ち着いた滞在が可能です。 |
| 乳幼児・キッズ貸出備品と添い寝対応 | —(特記事項なし) | 10.0 · S お子様連れのお客様向けに、専用の朝夕食メニューが丁寧に用意されます。 |
| 館内着・アメニティバー・フィットネス | 10.0 · S 客室には上質なブランドのアメニティや保湿用フェイスパックが用意されており、滞在中快適に利用できます。 客室タイプ・階数選択のヒント バスアメニティとしてが備え付けられています。 | —(特記事項なし) |
| 多人数・ツイン・ファミリールーム対応力 | 10.0 · S 多人数での宿泊が可能な客室は、ベッドを配した洋室と布団を敷く和室が分かれた和洋室構造となっており、3名以上の滞在にも適しています。 | —(特記事項なし) |
| 大浴場・温泉・プールの規模と開放感 | —(特記事項なし) | 10.0 · S 男女別露天風呂付きの大浴場や家族風呂が備わっており、落ち着いた湯浴みを楽しめます。 |
| 湯温・水温管理と冬季の保温性 | —(特記事項なし) | 6.6 · C 冬の厳しい冷え込み時には、屋外の家族風呂のお湯の温度が下がりややぬるく感じられることがあります。 条件付き注意・回避ガイド 冬季に家族風呂がぬるい場合は、をお楽しみください。 |
| 大浴場・プールの水質と脱衣所の清潔度 | —(特記事項なし) | 5.2 · 注意 大浴場にはタオルが常備されていますが、家族風呂利用時には異なる準備が必要です。 条件付き注意・回避ガイド 大浴場とは異なり、する必要があります。 |
| 朝食会場の待ち時間・座席間隔・補充速度 | —(特記事項なし) | 10.0 · S 食事処のテーブル間隔が広くゆったりとした空間が確保されており、人数の多いご家族でも快適に食事ができます。 客室タイプ・階数選択のヒント チェックイン時にして指定を受けてください。 |
| クラブラウンジ・ハッピーアワーの質 | 10.0 · S 宿泊者専用ラウンジにてハッピーアワーが実施されており、アルコールやソフトドリンクを寛ぎながら楽しめます。 | —(特記事項なし) |
| 客室からの眺望・採光・プライバシー | —(特記事項なし) | 10.0 · S 客室の窓から由布岳の雄大な山並みを望むことができ、抜群の開放感を味わえます。 客室タイプ・階数選択のヒント 由布岳の全景を大きな窓から眺望するには、を選択すると視界が遮られず有利です。 |