| 館内の静穏マナー・セキュリティ・周辺治安 | 3.2 · 注意 当ホテルの周辺道路は街灯のない暗い山道で、近隣に墓地が点在しているため、夜間の徒歩移動には注意が必要です。 | 10.0 · S +6.8 優勢 総客室数が少なく全室離れ形式となっているため、外部の騒音はなく森の自然音のみが響く非常に静かな環境です。 |
| 送迎シャトル・駅からのバリアフリー動線 | 9.0 · A 駅から急な上り坂の山道が続くため徒歩でのアクセスは困難で、専用の送迎車両の利用が推奨されます。 | 10.0 · S +1.0 優勢 駅と宿泊施設を結ぶ無料送迎車が往復運行されており、公共交通機関利用時でも快適に移動できます。 客室タイプ・階数選択のヒント 予約確定後にを入れておくことで、駅改札口前でスタッフが待機し合流できます。 |
| 夕食(会席・ビュッフェ)・ルームサービス | 9.0 · A 夕食の会席料理はお部屋の前室まで運ばれるインルームダイニング形式で、牛肉や新鮮なお造りが振る舞われます。 | 10.0 · S +1.0 優勢 夕食の会席料理は焼き魚やメイン料理の仕上がりが秀逸で、食材変更の事前リクエストにも柔軟に対応しています。 客室タイプ・階数選択のヒント 生ものが苦手な場合、事前申告によりして提供を受けることが可能です。 |
| 客室の広さ・スーツケース展開余裕 | 10.0 · S 前室と畳のリビングが仕切られた伝統的な造りで、大型スーツケースを複数広げてもゆとりある広さがあります。 | 10.0 · S 離れの客室は玄関口に大型スーツケース2個を広げたまま置ける専用スペースと、開放的な居間を備えています。 |
| 貸切風呂・客室露天風呂・キッズプール | 10.0 · S 全客室に広々とした専用の露天風呂、内湯、およびプライベートな岩盤浴設備が完備されています。 | 10.0 · S 全客室に大人2名がゆったりと浸かれる個別温泉風呂が完備されており、時間を気にせずプライベートに入浴できます。 |
| 朝食メニューの多様性・鮮度・味 | 10.0 · S 朝食は焼き魚や玉子焼き、和え物などを盛り込んだ端正な和定食が客室へ直接届けられます。 | 10.0 · S 丁寧な和定食として提供される朝食は、焼き魚や自家製ヨーグルトなどメニューの味と鮮度の満足度が高いです。 |
| フロント接客・おもてなし・多言語対応 | 10.0 · S 韓国語対応が可能なスタッフが常駐しており、チェックイン時の案内やお料理の説明をスムーズにサポートします。 | 10.0 · S 食事の配膳や重い荷物の運搬などスタッフの接客は非常に丁寧で、韓国語対応可能なスタッフも常駐しており安心です。 |
| 窓の断熱・気密性と換気 | 2.5 · 注意 伝統的な木造建築の構造上、冬場は客室や内湯シャワースペースに冷たい隙間風が入り込みやすく冷え込みます。 | —(特記事項なし) |
| 害虫対策・水道水質の安全性 | —(特記事項なし) | 2.5 · 注意 自然豊かな森林に囲まれた立地環境のため、窓や網戸を開放したままにすると外の蚊などが室内に侵入することがあります。 |
| 照明・遮光・コンセント・デスク・Wi-Fi | —(特記事項なし) | 5.9 · 注意 客室全体の照明が落ち着いた暗めの明るさに設定されているため、明るい室内を好む方には薄暗く感じられる場合があります。 |
| チェックイン速度・荷物預かり | —(特記事項なし) | 10.0 · S 由布院駅と宿泊施設間の手荷物配送サービスが利用できるため、チェックイン前後の観光を身軽に楽しめます。 |
| 駐車場設備・入出庫の利便性 | 10.0 · S 敷地への進入路は道幅が狭めですが、専用駐車場スペース自体は十分な広さがあり駐車しやすい設計です。 | —(特記事項なし) |
| 乳幼児・キッズ貸出備品と添い寝対応 | 10.0 · S お子様用の浴衣や食器類が完備されており、事前予約で子ども専用の食事メニューも手配可能です。 | —(特記事項なし) |
| 館内着・アメニティバー・フィットネス | 7.2 · B シャワーエリアに備え付けられている備え付けのシャンプーやバスアメニティは、品質面で好みが分かれます。 | —(特記事項なし) |
| 湯温・水温管理と冬季の保温性 | —(特記事項なし) | 5.5 · 注意 客室専用風呂に注がれる源泉の湯温がかなり高めに維持されているため、給湯直後は熱すぎることがあります。 条件付き注意・回避ガイド 入浴前には専用浴室内の蛇口からしてから利用する必要があります。 |
| 大浴場・プールの料金・営業時間・タトゥー規定 | 4.5 · 注意 共用の大浴場は設けられておらず、温泉の利用はすべて客室内の専用温浴設備のみで行われます。 | —(特記事項なし) |
| 無料夜鳴きそば・湯上がりアイス・ウェルカム飲料 | —(特記事項なし) | 10.0 · S 客室内のミニシンク下の冷蔵庫にはビール、炭酸飲料、ミネラルウォーターが常備されており、すべて無料で提供されます。 |
| トラブル時のルームチェンジ・迅速な対応 | 10.0 · S 事前の食物アレルギー情報に伝達漏れがあった際も、現場ですみやかに代替料理を調理して対応しました。 | —(特記事項なし) |
| 客室からの眺望・採光・プライバシー | —(特記事項なし) | 6.6 · C 緑豊かな森林を望むテラスは心地よいですが、一部客室の寝室窓は共用通路や食事処の動線と視線が合うためブラインドの利用が推奨されます。 |