| 大浴場・プールの水質と脱衣所の清潔度 | 10.0 · S +4.8 優勢 大浴場や家族風呂内にはタオルや各種バスアメニティ、ローション類が十分に備え付けられています。 | 5.2 · 注意 大浴場にはタオルが常備されていますが、家族風呂利用時には異なる準備が必要です。 条件付き注意・回避ガイド 大浴場とは異なり、する必要があります。 |
| 個別空調・水圧・バストイレ構造 | 10.0 · S +4.5 優勢 シャワースペースは独立型ブース構造となっており、室内には床暖房と加湿器が設置されています。 | 5.5 · 注意 客室暖房の温風がやや強めに吹き出すため、室内が乾燥しやすくなる場合があります。 |
| 夕食(会席・ビュッフェ)・ルームサービス | 5.9 · 注意 会席夕食は海鮮中心の構成となっており、個人の食の好みによって満足度に差が出ることがあります。 条件付き注意・回避ガイド お子様連れの場合、が可能です。 | 10.0 · S +4.1 優勢 コース仕立ての会席夕食はボリュームたっぷりで温かく提供され、満足感を得られます。 |
| 湯温・水温管理と冬季の保温性 | 10.0 · S +3.4 優勢 温泉は心地よい湯温に保たれており、内湯の貸切風呂には個別ヒーターが置かれ湯冷めを防いでいます。 | 6.6 · C 冬の厳しい冷え込み時には、屋外の家族風呂のお湯の温度が下がりややぬるく感じられることがあります。 条件付き注意・回避ガイド 冬季に家族風呂がぬるい場合は、をお楽しみください。 |
| 大浴場・プールの料金・営業時間・タトゥー規定 | 7.1 · C 家族風呂は予約制を採用しており、1回あたりの利用時間に制限が設けられています。 条件付き注意・回避ガイド 家族風呂にはがあるため、入浴と身支度を手早く済ませる必要があります。 | 10.0 · S +2.9 優勢 大浴場と家族風呂は混雑が少なく落ち着いており、入口の札を確認して自由に利用できます。 客室タイプ・階数選択のヒント 温泉はしており、家族風呂はできます。 |
| 窓の断熱・気密性と換気 | 2.5 · 注意 伝統的な木造建築の構造上、冬場や季節の変わり目の夜間には客室内に隙間風や乾燥を感じる場合があります。 | 4.9 · 注意 冬季は窓際からすきま風が入りやすく、室内の空気がやや肌寒く感じられることがあります。 条件付き注意・回避ガイド 冬季滞在時はして寒さに備えてください。 |
| 朝食メニューの多様性・鮮度・味 | 8.1 · B 朝食は端正に整えられた和定食スタイルで提供されますが、味の好みには個人差が生じる場合があります。 | 10.0 · S +1.9 優勢 端正な和定食スタイルの朝食が提供され、味付けはやや甘めに感じられることがあります。 |
| 寝具・リネン・タオルの清潔度 | 10.0 · S 客室内の寝具やリネン類は清潔に整えられており、良好な状態が保たれています。 | 10.0 · S 客室内および用意されている寝具類は全体的に清潔で気持ちよく整えられています。 |
| チェックイン速度・荷物預かり | 10.0 · S チェックイン前やチェックアウト後の観光を身軽に楽しめるよう、便利な手荷物対応が提供されています。 客室タイプ・階数選択のヒント チェックアウト後はことが可能です。 | 10.0 · S チェックイン前後には、由布院駅の有料手荷物配送(チッキサービス)と連携して荷物を預けることができます。 客室タイプ・階数選択のヒント 駅到着後すぐにと、当ホテルまで手ぶらで快適に移動できます。 |
| 送迎シャトル・駅からのバリアフリー動線 | 10.0 · S 最寄り駅と当ホテルの間で無料送迎サービスを実施しており、徒歩移動の負担を軽減しています。 客室タイプ・階数選択のヒント 駅到着後にが迎えに到着します。 | 10.0 · S 由布院駅から車で5〜10分ほどの距離に位置しており、徒歩での移動はやや遠く感じられます。 客室タイプ・階数選択のヒント 由布院駅到着後にに来てくれ、事前相談により日程次第で降車場所の変更も可能です。 |
| 大浴場・温泉・プールの規模と開放感 | 10.0 · S 内湯に加え、豊かな自然の風情を満喫できる開放的な露天風呂設備を備えています。 | 10.0 · S 男女別露天風呂付きの大浴場や家族風呂が備わっており、落ち着いた湯浴みを楽しめます。 |
| 貸切風呂・客室露天風呂・キッズプール | 10.0 · S 専用露天風呂付き客室や貸切家族風呂があり、同行者同士で気兼ねなく温泉を楽しめます。 客室タイプ・階数選択のヒント 専用風呂の湯温が熱すぎる場合は、してもらえます。 | 10.0 · S 客室内に専用露天風呂が付いたお部屋と、一般的な和室タイプが分かれて用意されています。 客室タイプ・階数選択のヒント 客室内の個別風呂は、が可能です。 |
| 無料夜鳴きそば・湯上がりアイス・ウェルカム飲料 | 10.0 · S チェックイン時のウェルカムドリンクのほか、夕方の囲炉裏スイーツなど多彩な無料おもてなしが用意されています。 客室タイプ・階数選択のヒント 夜のが無料で振る舞われます。 | 10.0 · S ロビーラウンジの休憩スペースには、無料で飲める冷たい氷水が常備されています。 |
| フロント接客・おもてなし・多言語対応 | 10.0 · S スタッフのおもてなし精神と細やかな気配りにより、心地よい滞在サービスが提供されています。 | 10.0 · S スタッフの対応は大変丁寧で、送迎の手配やチェックイン案内も円滑に行われます。 |
| 宿泊料金に対する総合満足度(コスパ) | 10.0 · S 宿泊料金はやや高めですが、家族での温泉保養における総合的な満足度は良好です。 | 10.0 · S 朝夕の会席料理と無料の家族風呂利用が含まれており、1泊の宿泊料金に対する満足度が非常に高いです。 |
| 隣室・上下階の防音性 | —(特記事項なし) | 10.0 · S 客室間や上階からの生活音は気にならず、静かで落ち着いた時間を過ごせます。 |
| 客室の広さ・スーツケース展開余裕 | —(特記事項なし) | 10.0 · S 伝統的な和室構造の客室はゆとりがあり広々としており、大人数やご家族連れでの滞在でも快適です。 |
| 床材(フローリング・畳・カーペット)の快適性 | —(特記事項なし) | 5.8 · 注意 客室の床面は畳敷きとなっており、暖房の効きが緩やかな際は足元が冷たく感じられることがあります。 条件付き注意・回避ガイド 冬季滞在時はすることをおすすめします。 |
| マットレス・枕の寝心地 | —(特記事項なし) | 10.0 · S 厚みのあるふかふかの和布団と寝具が備え付けられており、心地よい睡眠環境が整っています。 |
| 館内の静穏マナー・セキュリティ・周辺治安 | —(特記事項なし) | 10.0 · S 周辺に騒がしい繁華街がなく、夜間も静かで落ち着いた滞在が可能です。 |
| 乳幼児・キッズ貸出備品と添い寝対応 | —(特記事項なし) | 10.0 · S お子様連れのお客様向けに、専用の朝夕食メニューが丁寧に用意されます。 |
| 館内着・アメニティバー・フィットネス | 10.0 · S 一部の上位客室には、旅の疲れをほぐすマッサージチェアが備え付けられています。 | —(特記事項なし) |
| 朝食会場の待ち時間・座席間隔・補充速度 | —(特記事項なし) | 10.0 · S 食事処のテーブル間隔が広くゆったりとした空間が確保されており、人数の多いご家族でも快適に食事ができます。 客室タイプ・階数選択のヒント チェックイン時にして指定を受けてください。 |
| 客室からの眺望・採光・プライバシー | —(特記事項なし) | 10.0 · S 客室の窓から由布岳の雄大な山並みを望むことができ、抜群の開放感を味わえます。 客室タイプ・階数選択のヒント 由布岳の全景を大きな窓から眺望するには、を選択すると視界が遮られず有利です。 |
| 庭園・散策路・海辺や公園へのアクセス | 10.0 · S 池と手入れされた植栽が調和した日本庭園を備えており、静かで落ち着いた休息をお過ごしいただけます。 | —(特記事項なし) |
| 周辺コンビニ・ドラッグストア・飲食店の充実度 | 10.0 · S 当ホテルの向かいにコンビニがあり、由布院の散策通りや金鱗湖への徒歩アクセスも良好です。 客室タイプ・階数選択のヒント 道路を挟んだ向かい側にしており、夜食や日用品の調達に大変便利です。 | —(特記事項なし) |